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Solución de problemas
PREGUNTAS Y RESPUESTAS SOBRE LA CONFIGURACIÓN DE RED
PREgUNTA
La lavadora o secadora no se
encuentra en la aplicación del
teléfono inteligente.
El AP no se encuentra en la
lavadora o secadora.
Hay más de una lavadora o
secadora en la casa. ¿Debo
instalar un AP para cada uno?
¿Cuál AP es mejor?
¿Cómo puedo verificar si el AP
no funciona?
El cliente no tiene una PC. ¿El
cliente puede usar la función
de control interior y exterior?
¿Cuántos usuarios pueden
controlar una lavadora o
secadora?
64_ Solución de problemas
WF457ARG-03153B-02_MES.indd 64
REsPUEsTA
• Controle el estado de alimentación del AP.
• Verifique si el teléfono inteligente está conectado con Wi-Fi.
• Verifique si la función Wi-Fi de la lavadora o secadora está encendida.
• Para actualizar la pantalla, presione "Configurar" nuevamente.
• Si el AP está instalado demasiado lejos de la lavadora o secadora, la
potencia de la señal Wi-Fi puede ser débil. En este caso, acerque el AP a
la lavadora o secadora.
• Controle el estado de alimentación del AP.
• Verifique si la función Wi-Fi de la lavadora o secadora está encendida.
• Para actualizar la pantalla, presione "Configurar" nuevamente.
• Si el AP está instalado demasiado lejos de la lavadora o secadora, la
potencia de la señal Wi-Fi puede ser débil. En este caso, acerque el AP
a la lavadora o secadora. Asegúrese de que el número de barras de
antena que aparecen sea al menos 3.
• Dado que si la información sobre el desempeño del AP es baja es
posible que no se encuentre en la lavadora o secadora, utilice un AP de
alto desempeño si está disponible.
• Puede instalar sólo un AP.
• Si desea instalar un AP para cada lavadora y secadora, seleccione el
AP correspondiente para cada uno de los productos de la aplicación
"Lavadora inteligente".
• Cuando hay una lavadora y secadora instaladas, pueden controlarse a
través de un AP.
• Dado que la lavadora o secadora se controla a través del AP desde
adentro o afuera de la casa, se recomienda un AP de alto desempeño.
• Utilice un AP con marca de certificación Wi-Fi.
• Dado que un AP con 2 o más antenas ofrece un mejor desempeño,
compre y utilice el AP.
• Conecte el teléfono inteligente al AP y verifique si puede conectarse a
Internet. Si puede conectarse a Internet, el AP es normal.
• Verifique si el LED del AP titila. Si todos los LED están apagados, indica
que la alimentación está apagada.
• Si el AP parece no funcionar adecuadamente, solicite servicio post venta.
• Si puede accederse a Internet dentro de la casa, la función está
disponible. Sin embargo, debe iniciar sesión en el sitio web y registrar el
producto.
• Únicamente si la aplicación "Lavadora inteligente" está autenticada,
múltiples usuarios pueden controlar la lavadora o secadora.
2013-5-3 14:04:06
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