Concept PO2040 Manual Del Usuario página 60

PL
GWARANCJA
Gwarancja
Producent (lub importer)
zapewnia, że produkt jest zgodny
z wymogami prawnymi i spełnia
odpowiednie normy techniczne.
Produkt posiada właściwości,
zawarte w dokumentacji
produktowej, oczekiwane ze
względu na charakter towaru
oraz wskazane w re- klamie
prowadzonej przez producenta.
Producent zapewnia, że
produkt nadaje się do celów
konsumpcyjnych, do których
ma zastosowanie lub do których
stosuje się zwykle tego rodzaju
produkt.
Okres gwarancji wynosi
24 miesiące od daty otrzymania
produktu przez konsumenta.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń
mechanicznych spowodowanych
użytkowaniem.
Prawo gwarancji za wady rzeczy
nie przysługuje, jeżeli klient
wiedział przed zakupem, że
produkt ma wadę lub usterkę lub
sam ją spowodował.
Gwarancja nie ma zastosowania
w przypadkach, w których:
•
nie zostały dotrzymane
warunki w zakresie instalacji,
obsługi oraz konserwacji
produktu, wymienione
w instrukcji obsługi produktu,
•
awaria była spowodowana
mechanicznie, termiczne
lub dotyczy chemicznych
uszkodzeń, nastąpiła w wyniku
zwarcia, zmian napięcia sieci
lub nieprawidłowej instalacji,
•
wada rzeczy wystąpiła
w wyniku działań osób trzecich,
•
wada rzeczy wystąpiła
w wyniku klęski żywiołowej,
•
wada rzeczy wystąpiła
w wyniku nieodpowiedniej
lub niewłaściwej konserwacji,
niezgodnej z instrukcją obsługi,
w tym wady spowodowane
przez wodę i inne osady,
•
wystąpiły zmiany kolorystyki
elementów grzewczych oraz
zarysowania powierzchni
wynikające z użytkowania,
•
wystąpiły wizualne
i funkcjonalne zmiany
wywołane przez światło
słoneczne, promieniowanie
ciepła lub wodę i inne osady,
Gwarancja nie ma zastosowania
1 1 8
do transakcji, w których produkty
zostały przekazane nieodpłatnie
(prezenty, artykuły promocyjne,
itp.).
Zgłoszenie reklamacji
Reklamacja na wadę produktu
musi zostać zgłoszona natychmiast
po wykryciu, bez zbędnej zwłoki,
nie później jednak niż przed
upływem okresu gwarancyjnego.
Praw wynikających z gwarancji
można dochodzić u dystrybutora, u
którego produkt został zakupiony
lub w dowolnych autoryzowanych
centrach serwisowych, których
lista znajduje się na opakowaniu
produktu, bądź jest umieszczona
w Internecie pod adresem www.
my-concept.com.
Produkt zgłaszany do reklamacji
musi być odpowiednio oczyszczony
i bezpiecznie zapakowany, aby
uniknąć uszkodzenia w trakcie
transportu do autoryzowanego
centrum serwisowego, chyba że
produkt jest przekazany osobiście.
Warunkiem ważności gwarancji
jest udowodnienie zawarcia
umowy sprzedaży poprzez
przedstawienie dowodu zakupu.
Zgłoszenie reklamacyjne musi
zawierać wskazanie domniemanej
wady oraz roszczenie
reklamacyjne.
Rozpatrywanie reklamacji
W przypadku wystąpienia wady,
którą można usunąć, konsument
ma prawo do bezpłatnego,
terminowego i właściwego
usunięcia wady.
W przypadku wystąpienia
istotnej wady dla funkcjonowania
produktu, konsument może żądać
dostarczenia nowego produktu bez
wad (wymiana) lub jeśli dotyczy to
tylko elementu produktu, wymianę
takiego elementu. Jednakże,
jeżeli możliwe jest usunięcie
wady bez zbędnej zwłoki, żądanie
wymiany produktu lub jego części
z uwagi na charakter wady, nie ma
zastosowania, a konsument ma
prawo do bezpłatnej naprawy.
W przypadku braku możliwości
usunięcia wady, konsument ma
prawo do wymiany produktu lub
jego elementów, jak również do
zwrotu produktu (odstąpienie od
PO2040
umowy).
Prawo do otrzymania nowego
produktu (wymiana) lub jego
elementów, ma konsument,
który z powodu braku możliwości
usunięcia wady lub w wyniku
powtarzającego się występowania
wady nie może prawidłowo
korzystać z produktu. W takim
przypadku konsument również
ma prawo do zwrotu produktu
(odstąpienia od umowy).
W przypadku wystąpienia wad,
jeżeli nie ma zastosowania: zwrot
produktu (odstąpienie od umowy)
lub prawo otrzymania nowego
produktu bez wad (wymiana),
wymiana części lub naprawa
produktu, klient może zażądać
obniżenia ceny. Konsument ma
prawo do odpowiedniej obniżki
ceny, wówczas gdy nie może być:
dostarczony nowy produkt bez
wad, dostarczona część produktu
lub naprawiony produkt, a także
w przypadku kiedy czynności
mające na celu usunięcie wady nie
zostały wykonane w rozsądnym
terminie, w celu zadośćuczynienia
za wynikłe trudności.
Sprzedawca, autoryzowane
centrum serwisowe lub inny
upoważniony pracownik
niezwłocznie informuje
o sposobie rozpatrzenia
reklamacji, w skomplikowanych
przypadkach w ciągu trzech
dni roboczych. Okres ten nie
obejmuje czasu wymaganego
do oceny właściwych ekspertów.
Usunięcie wad powinno odbyć się
bez zbędnej zwłoki, nie później
niż 30 dni od daty zgłoszenia
roszczenia, chyba że sprzedawca
lub autoryzowane centrum
serwisowe obsługi reklamacji
wspólnie z konsumentem ustalą
Dane produktu
Model:
Numer fabryczny:
Data sprzedaży:
PO2040
dłuższy okres czasu.
Podczas zwrotu produktu
(odstąpienia od umowy) kon-
sument jest zobowiązany do
zwrotu wszystkich akcesorii
i dołączenie do produktu całej
otrzymanej dokumentacji.
Konsument nie ma prawa do
wydawania wadliwych części
i elementów produktu, które
zostały wymienione w ramach
naprawy.
Gwarancja nie wyłącza, nie
ogranicza ani nie zawiesza
uprawnień kupującego
wynikających z przepisów rękojmi
za wady rzeczy sprzedanej.
Wady produktów powstałe
w czasie transportu podlegają
procedurą reklamacyjnym
przewoźnika.
Niniejsza gwarancja ma
zastosowanie w Unii Europejskiej
Producent:
Jindřich Valenta – Concept
Vysokomýtská 1800, 565 01 Choceň
Česká republika
IČO 13216660
tel.: + 420 465 471 400, fax: +420
465 473 304
email: servis@my-concept.cz
www: www.my-concept.com
Importer:
CONCEPT POLSKA sp. z o. o.
ul Ostrowskiego 30, 53-238
Wrocław
tel.:+48 71 339 04 44, fax: 71 339
04 14
email: serwis@my-concept.pl
www: www.my-concept.pl
Pieczątka i podpis sprzedawcy:
1 1 9