Preguntas Frecuentes
P.
¿Qué sucede si no estoy suscrito al sistema de televisión por cable?
A.
Si en su área se cuenta con servicio de televisión por cable, podrá haber servicio de información
con o sin servicio de televisión por cable. Póngase en contacto con la compañía local de cable para
que le den la información completa sobre los servicios de cable, incluido el acceso de alta velocidad
a la Internet.
P.
¿Qué hago para que me instalen el sistema?
A.
Por ahora se recomienda especialmente usar la instalación profesional de su proveedor de cable.
Ellos se asegurarán de que la conexión del cable a su módem y a su computadora se realice
correctamente. Próximamente, habrá tiendas que ofrezcan productos y servicios de instalación
en coordinación con la compañía local de cable.
P.
Una vez que esté conectado el módem por cable, ¿cómo obtengo acceso a la Internet?
A.
La compañía local de cable se convierte en su Proveedor de Servicios de Internet* y le ofrece una
amplia gama de servicios, incluido el correo electrónico, servicios de charlas, además de noticias e
información y conexión a la Red Mundial.
P.
¿Puedo ver televisión y navegar por la Internet al mismo tiempo?
A.
¡Claro que sí! Y su línea telefónica no estará ocupada mientras esté en línea.
P.
¿Puedo utilizar más de una computador con el módem?
A.
Sí- un solo módem por cable puede respaldar hasta 32 computadoras por conexión Ethernet.**
P.
¿Qué quiere decir Banda Amplia?
A.
En términos simples, significa que obtendrá información por una "tubería más grande", con mayor
ancho de banda que lo que puede ofrecer una línea telefónica convencional. Una banda más ancha,
"más amplia" significa más información, con mayor rapidez.
* Se aplican cuotas por suscripción mensual.
** Se requiere equipo adicional. Póngase en contacto con la compañía de cable e ISP para mayor
información sobre restricciones o tarifas adicionales.
Preguntas Frecuentes
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