1)
Con el botón izquierdo del ratón, haga clic en el icono "Start" en la esquina inferior izquierda de su
pantalla.
2)
Seleccione "Run".
3)
Aparecerá la ventana correspondiente a la Ejecución de Programas. Escriba "winipcfg" en el
recuadro y haga clic en el botón "Ok".
4)
Aparecerá la ventana correspondiente a la Configuración IP. Utilice el recuadro desplegable para
seleccionar el Módem por Cable Digital RCA o Thomson.
5)
Deberá aparecer una lista de direcciones. Ubique la dirección IP. Si los primeros tres dígitos de la
dirección IP son "169" es porque ha finalizado su contrato de DHCP. Póngase en contacto con su
proveedor de servicios de Internet (ISP) y asegúrese de que le haya suministrado el servicio para
el módem por cable digital con el número de serie y dirección MAC correctos.
6)
Una vez corregido el error en la configuración IP, debe desenchufar el cable de USB y volverlo a
enchufar.
Windows 2000
Se puede aplicar una prueba conocida como "ipconfig / all " para determinar si éste es su problema.
Siga las instrucciones a continuación para efectuar la prueba "ipconfig".
1)
Con el botón izquierdo del ratón, haga clic en el icono "Start" en la esquina inferior izquierda de
su pantalla.
2)
Seleccione "Run". Aparecerá la ventana correspondiente a la Ejecución de Programas.
3)
Escriba "cmd" en el recuadro y haga clic en el botón "Ok".
4)
Aparece la ventana de comandos. Escriba "ipconfig /all". Aparecerá una lista de todos sus
adaptadores.
5)
Ubique el adaptador del módem por cable y su dirección IP. Si los primeros tres dígitos de la
dirección IP son "169" es porque ha finalizado su contrato de DHCP. Póngase en contacto con
su proveedor de servicios de Internet (ISP) y asegúrese de que le haya suministrado el servicio
para el módem por cable digital con el número de serie y dirección MAC correctos.
6)
Una vez corregido el error en la configuración IP, debe desenchufar el cable de USB y volverlo a
enchufar.
Solución de Problemas con la
Instalación del Dispositivo USB
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