Tabla de contenido
Publicidad
Pre korišćenja garantne usluge morate da preduzmete sledeće korake:
• postupite u skladu sa zahtevanim servisnim procedurama koje vam serviser navede;
• osigurate ili napravite rezervnu kopiju svih programa i podataka sadržanih u proizvodu;
• obezbedite serviseru sve sistemske ključeve ili lozinke;
• obezbedite serviseru dovoljan, slobodan i nesmetan pristup vašim prostorijama kako bi obavio uslugu;
• uklonite iz proizvoda sve podatke, što obuhvata poverljive informacije, informacije o vlasništvu i lične
informacije, ili, ako niste u mogućnosti da uklonite takve informacije, izmenite informacije kako biste
sprečili da im druge osobe pristupe ili ih izmenite tako da više ne predstavljaju lične podatke prema
primenljivom zakonu. Serviser neće biti odgovoran za gubitak ili otkrivanje bilo kojih podataka, što
obuhvata poverljive informacije, informacije o vlasništvu ili lične informacije, sadržanih u proizvodu koji se
vraća ili kojem se pristupa zbog garantne usluge;
• uklonite sve dodatke, delove, dodatne uređaje, izmene i priključke koji nisu pod garancijom;
• proverite da li se na proizvod ili deo odnose bilo kakva pravna ograničenja koja onemogućavaju njegovu
zamenu;
• ukoliko niste vlasnik proizvoda ili dela, pribavite ovlašćenje vlasnika da bi serviser mogao pružiti garantnu
uslugu.
Šta će serviser uraditi kako bi otklonio probleme
Kada stupite u kontakt sa serviserom, morate pratiti navedenu proceduru za utvrđivanje i otklanjanje
problema.
Serviser će pokušati da utvrdi i reši problem putem telefona, e-pošte ili daljinske pomoći. Serviser može da
vas uputi na preuzimanje i instalaciju najnovijih verzija određenog softvera.
Neki problemi se mogu rešiti zamenom dela nazvanog "Korisnički zamenljiva jedinica" ili "KZJ" koji možete
sami instalirati. U tom slučaju, serviser će vam poslati KZJ koju treba da instalirate.
Ako se problem ne može rešiti putem telefona, primenom ažuriranja softvera ili instalacijom KZJ, serviser
će obezbediti uslugu pod uslovima tipa garantne usluge određene za proizvod u nastavku teksta pod
naslovom "Deo 3 – Informacije o garantnoj usluzi".
Ako serviser utvrdi da ne može da popravi proizvod, zameniće ga proizvodom koji mu je u najmanju ruku
funkcionalno jednak.
Ako serviser utvrdi da nije u mogućnosti da popravi ili zameni proizvod, vaš jedini pravni lek u skladu sa
ovom ograničenom garancijom je da vratite kupljeni proizvod na mesto gde ste ga kupili ili kompaniji Lenovo
da biste dobili povraćaj iznosa kupovne cene.
Zamenski proizvodi i delovi
Kada garantna usluga obuhvata zamenu proizvoda ili dela, zamenjeni proizvod ili deo postaje vlasništvo
kompanije Lenovo, a zamenski proizvod ili deo postaje vaše vlasništvo. Samo neizmenjeni Lenovo proizvodi
i delovi mogu biti zamenjeni. Zamenski proizvod ili deo koji obezbeđuje kompanija Lenovo možda neće
biti nov, ali će biti u ispravnom stanju i u najmanju ruku funkcionalno jednak prvobitnom proizvodu ili delu.
Garancija na zamenjeni proizvod ili deo važi do isteka ostatka garancije na prvobitni proizvod.
Upotreba ličnih kontakt informacija
Ako dobijete uslugu u okviru ove garancije, dajete ovlašćenje kompaniji Lenovo da sačuva, koristi i obradi
informacije o garantnoj usluzi i vaše kontakt informacije, što obuhvata ime i prezime, telefonske brojeve,
adresu i e-adresu. Kompanija Lenovo može da koristi te informacije kako bi obavila uslugu u okviru ove
garancije. Možemo vam se obratiti da bismo saznali da li ste zadovoljni našom garantnom uslugom ili da
bismo vas obavestili o eventualnom povlačenju proizvoda ili o bezbednosnim pitanjima. U tom cilju, dajete
ovlašćenje kompaniji Lenovo da prenese vaše informacije u bilo koju zemlju u kojoj poslujemo i da ih prosledi
20
Uputstvo za korisnike priključne stanice ThinkPad WiGig Dock
Publicidad
Tabla de contenido
