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Localización de fallas
Si las soluciones aquí enumeradas no resuelven su problema, consulte su guía del usuario del módem de banda ancha o comuníquese con su
proveedor de VoIP. Para establecer conectividad de red, es útil seguir la secuencia correcta. Asegúrese de completar los pasos en el orden
especificado en "Instalación" en la página 12.
Problema
La luz verde POWER
(ALIMENTACION) está
apagada
No puede enviar ni recibir
datos o llamadas; no hay
tono
28
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Posible solución
Compruebe que el adaptador eléctrico de CA esté correctamente enchufado a la toma de corriente y a la
voz de Motorola
.
Verifique que la toma de corriente esté funcionando.
Compruebe que el cable de la línea telefónica esté conectado a la Terminal de voz de Motorola.
Verifique todo el cableado entre el módem, la Terminal de voz de Motorola, la computadora y, si corresponde, los
enrutadores. Asegúrese de haber utilizado los cables provistos con la Terminal de voz de Motorola. Todos los cables
Ethernet deben ser cables directos.
Verifique las luces del panel frontal del módem. Por ejemplo, en el cable módem
luz que esté apagada de arriba hacia abajo indica el error. Para obtener información, consulte la guía del usuario del
módem de banda ancha.
Verifique la luz POWER (ALIMENTACION) en el
Panel
Frontal.
Licencia
Terminal de
®
SURFBoard
de Motorola, la primera
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