Tabla de contenido
Publicidad
4. Detección de errores
Problemas
No se muestra ningún vídeo. El dispositivo de salida de
No puede conectarse al
contacto cuyo estado sea
"Listo".
No se puede conectar con
el contacto cuyo estado sea
"Lista" o "Reunión".
No puede conectarse con el
contacto cuyo estado sea
"Lista" o "Reunión" después
de desconectarse del
contacto.
48
Causas
vídeo que se utiliza no está
configurado correctamente.
Se ha producido un error en
la máquina de la otra parte.
Si se muestra el mensaje de
error, la máquina no puede
recibir la llamada.
El estado del contacto
cambia repentinamente, si
la máquina de la otra parte
está desconectada de la red
o si la máquina está
apagada. En este caso, el
estado podría mostrar
continuamente "Lista" o
"Reunión", aunque el estado
real haya cambiado.
Puede que se necesiten
hasta dos minutos para
actualizar el estado del
contacto.
El estado del contacto
cambia repentinamente, si
la máquina de la otra parte
está desconectada de la red
o si la máquina está
apagada. En este caso, el
estado podría mostrar
continuamente "Lista" o
"Reunión", aunque el estado
real haya cambiado.
Puede que se necesiten
hasta dos minutos para
actualizar el estado del
contacto.
Soluciones
Compruebe que el dispositivo de
salida de vídeo que se utiliza esté
configurado correctamente.
Solicite a la parte que solucione el
problema.
Espere dos minutos para comprobar el
estado del contacto e intente de nuevo
la conexión.
Espere dos minutos para comprobar el
estado del contacto e intente de nuevo
la conexión.
Publicidad
Tabla de contenido
