Помощь
264
Помощь
Самый быстрый способ получить помощь — обратиться к страницам поддержки на сайте Blackmagic
Design
и проверить наличие последних справочных материалов по камере .
Последние версии руководства по эксплуатации , программного обеспечения и дополнительную
информацию можно найти в Центре поддержки Blackmagic на странице www.blackmagicdesign.com/
support.
Если при помощи доступных справочных материалов решить проблему не удалось , воспользуйтесь
формой "Send us an email" на странице поддержки для вашей камеры . Можно также позвонить в
ближайшее представительство Blackmagic Design, телефон которого вы найдете в разделе поддержки
на нашем веб - сайте .
Чтобы узнать версию Blackmagic Camera Utility, установленную на вашем компьютере , откройте окно
About Blackmagic Camera Utility.
На компьютере с операционной системой Mac OS X откройте Blackmagic Camera Utility в папке
«
Приложения ». В меню выберите About Blackmagic Camera Utility, чтобы узнать номер версии .
На компьютере с операционной системой Windows откройте Blackmagic Camera Utility в
меню или на экране « Пуск ». В меню « Помощь » выберите About Blackmagic Camera Utility,
чтобы узнать номер версии .
Узнав установленную версию Blackmagic Camera Utility, перейдите в Центр поддержки Blackmagic на
странице www.blackmagicdesign.com/support, чтобы проверить наличие обновлений . Рекомендуется
всегда использовать последнюю версию программного обеспечения , однако обновление лучше всего
выполнять после завершения текущего проекта .
Studio Camera
комплектуется встроенной батареей , которая не подлежит обслуживанию . Если батарея
нуждается в замене , ее необходимо отправить в ближайший сервисный центр Blackmagic Design. По
окончании срока гарантийного обслуживания при замене батареи взимается сервисный сбор в размере
ее стоимости , трудозатрат и расходов на доставку . Адрес для отправки камеры , правила безопасной
упаковки и стоимость замены в вашей стране можно узнать в Службе поддержки Blackmagic Design.
Blackmagic Design
Blackmagic Design