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Solución de problemas
Si tiene algún problema con el dispositivo, pruebe estos procedimientos antes de comunicarse con
un profesional de servicio.
Mientras usa el dispositivo, pueden
aparecer los siguientes mensajes:
Mensaje
Solución:
Asegúrese de que la tarjeta SIM
SIM Failure
esté instalada correctamente.
Cuando usa el dispositivo por
primera vez o cuando se ha
activado el requisito de PIN,
debe introducir el PIN
suministrado con la tarjeta SIM.
Enter SIM
Para desactivar esta función,
PIN
presione <Inicio> → <Todos
programas> → <Más> →
Configuración → <Más> →
Seguridad → Deshabilitar
código PIN de SIM.
Mensaje
Solución:
La tarjeta SIM está bloqueada,
generalmente como resultado
PUK
del ingreso de un PIN incorrecto
Required
en varias ocasiones. Debe
ingresar el PUK entregado por su
proveedor de servicio.
a
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