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Tipos de servicio de garantía
1
Servicio de Unidad reemplazable por el cliente ("CRU")
2
Servicio en los locales del cliente
3
Servicio de recogida a domicilio
4
Servicios centralizados
5
Servicio por correo
6
Servicios por correo de ida y vuelta
7
Servicio de intercambio de productos
Para obtener una explicación detallada de los tipos de servicio de garantía, consulte la
garantía completa. Consulte "Aviso de Garantía Limitada de Lenovo" para conocer los
detalles sobre cómo acceder a la garantía completa.
Suplemento de Garantía para México
Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de Lenovo y
será efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos y comercializados
dentro del Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de conflicto, se aplicarán
los términos de este Suplemento.
Todos los programas de software precargados en el equipo sólo tendrán una
garantía de treinta (30) días por defectos de instalación desde la fecha de compra.
Lenovo no es responsable de la información incluida en dichos programas de
software y/o cualquier programa de software adicional instalado por Usted o
instalado después de la compra del producto.
Los servicios no cubiertos por la garantía se cargarán al usuario final, previa
obtención de una autorización.
En el caso de que se precise una reparación cubierta por la garantía, por favor, llame al
Centro de soporte al cliente al 001-866-434-2080, donde le dirigirán al Centro de
servicio autorizado más cercano. Si no existiese ningún Centro de servicio autorizado
en su ciudad, población o en un radio de 70 kilómetros de su ciudad o población, la
garantía incluirá cualquier gasto de entrega razonable relacionado con el transporte
del producto a su Centro de servicio autorizado más cercano. Por favor, llame al Centro
de servicio autorizado más cercano para obtener las aprobaciones necesarias o la
información relacionada con el envío del producto y la dirección de envío.
Información sobre la garantía
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