HP Officejet 6700 Serie Guia Del Usuario página 9

Contenido
Solución de problemas de escaneo.......................................................................................108
El escáner no ha realizado ninguna acción......................................................................109
El escaneo tarda demasiado en realizarse......................................................................109
Una parte del documento no se escaneó o falta texto.....................................................110
El texto no se puede editar...............................................................................................110
Aparición de mensajes de error........................................................................................111
La calidad de la imagen escaneada es deficiente............................................................112
Los defectos del escaneo son evidentes..........................................................................113
Solución de problemas de fax................................................................................................114
La prueba de fax falló.......................................................................................................114
Solución de problemas mediante servicios web y sitios web de HP .....................................129
Solucionar problemas mediante los servicios Web de HP...............................................129
Solución de problemas con el uso de sitios web de HP...................................................130
Solucionar problemas de dispositivos de memoria................................................................131
La impresora no puede leer el dispositivo de memoria....................................................131
La impresora no puede leer fotos en el dispositivo de memoria......................................131
Solución de problemas de red por cable (Ethernet)...............................................................132
Solución de problemas de red generales.........................................................................132
Solucionar problemas inalámbricos........................................................................................132
Soluciones básicas de problemas con la conexión inalámbrica.......................................133
Soluciones avanzadas de problemas con la conexión inalámbrica.................................133
Paso 1: Asegúrese de que el equipo está conectado a la red...................................134
Paso 2: Asegúrese de que la impresora está conectada a la red..............................135
Paso 3: Compruebe si el software de firewall bloquea la comunicación....................136
Paso 4: Asegúrese de que la impresora está en línea y preparada...........................137
Paso 5: Asegúrese de que la versión inalámbrica de la impresora se ha
establecido como controlador de impresora predeterminado (sólo en Windows)......138
Paso 6: Asegúrese de que el equipo no esté conectado a la red a través de una
red privada virtual (VPN)............................................................................................138
Después de la solución de los problemas .................................................................139
Configure el software de firewall para que funcione con la impresora...................................139
Solución de problemas de administración de la impresora....................................................140
No se puede abrir el servidor Web integrado...................................................................140
Solución de problemas en la instalación................................................................................141
Sugerencias para la instalación de hardware...................................................................142
Sugerencias para la instalación de software HP..............................................................142
Solución de problemas de red..........................................................................................143
Cómo leer el informe de estado de la impresora....................................................................144
Comprensión de la página de configuración de red...............................................................145
Eliminar atascos.....................................................................................................................146
Cómo eliminar atascos de papel......................................................................................147
Evitar atascos de papel....................................................................................................150
A Información técnica
Información de garantías........................................................................................................151
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard......................................................152
Información de la garantía de los cartuchos de tinta........................................................153
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