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9. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes
9.2 Preguntas más frecuentes de
carácter general
Q1:
C uando instale mi monitor, ¿qué debo
hacer si la pantalla muestra el mensaje
'Cannot display this video mode' (No
puedo mostrar este modo de vídeo)?
Resp.: La resolución recomendada para este
monitor es de: 1920 x 1080 a 60 Hz
•
Desconecte todos los cables y conecte el
PC a su antiguo monitor.
•
En el menú Start (Inicio) de Windows,
seleccione Settings (Configuración) /
Control Panel (Panel de control). En la
ventana Control Panel (Panel de control),
seleccione el icono Display (Pantalla).
En el panel de control de la pantalla,
seleccione 'Settings' (Ajustes). En el cuadro
"Desktop Area" (Área del escritorio) de la
pestaña de configuración, desplace la barra
deslizante hasta 1920x1080 píxeles.
•
Abra 'Advance Properties' (Propiedades
avanzadas) y establezca la opción Refresh
Rate (Tasa de actualización) en 60 Hz. A
continuación, haga clic en OK.
•
Reinicie el PC y repita los pasos 2 y 3
para comprobar que esté configurado a
1920x1080 a 60 Hz.
•
Apague el PC, desconecte el monitor
antiguo y vuelva a conectar el monitor
Philips LCD.
•
Encienda el monitor y, a continuación, el
PC.
Q2:
¿ Cuál es la frecuencia de actualización
recomendada para el monitor LCD?
Resp.: L a frecuencia de actualización
recomendada para los monitores
LCD es de 60Hz. Si detecta alguna
interferencia en la pantalla, puede
aumentarla hasta 75Hz para comprobar
si el problema desaparece.
Q3:
¿ Qué son los archivos .inf y .icm que
se encuentran en el CD-ROM? ¿Cómo
se instalan los controladores (.inf e
.icm)?
Resp.: S e trata de archivos de controlador
para el monitor. Siga las instrucciones
descritas en el manual de usuario para
instalar los controladores. Es posible que
su PC le solicite los controladores del
monitor (archivos inf. e .icm) o un disco
con los mismos al instalarlo. Siga las
instrucciones para insertar el CD-ROM
suministrado con este paquete. Los
controladores del monitor (archivos .inf
e .icm) se instalarán automáticamente.
Q4:
¿ Cómo ajusto la resolución?
Resp.: El controlador de la tarjeta de vídeo
y gráfica y el monitor conjuntamente
determinan las resoluciones disponibles.
Puede seleccionar la resolución que
desee en el Control Panel (el Panel
de control) de Windows
properties" (Propiedades de pantalla).
Q5:
¿ Qué ocurre si no sé qué hacer
cuando estoy realizando ajustes en el
monitor a través del menú OSD?
Resp.: Pulse el botón OK (Aceptar) y
seleccione "Reset" (Restablecer) para
recuperar la configuración de fábrica
original.
Q6:
¿ Es la pantalla LCD resistente a
arañazos?
Resp.: En general, se recomienda que la
superficie del panel no esté sujeta a
impactos excesivos y esté protegida
contra objetos afilados o romos. Al
manipular el monitor, asegúrese de
no ejercer presión o fuerza sobre la
superficie del panel. Ello podría invalidar
las condiciones de la garantía.
Q7:
¿ Cómo debo limpiar la superficie del
monitor LCD?
Resp.: Para realizar una limpieza normal, utilice
un paño limpio y suave. Para realizar una
limpieza en profundidad, use alcohol
isopropílico. No use disolventes de
ningún otro tipo (como alcohol etílico,
etanol, acetona, hexano, etc.).
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