Resolución De Problemas De Multimedia; No Puedo Abrir Archivos Multimedia - Blackberry Bold 9000 Manual Del Usuario

Manual del usuario
Resolución de problemas de multimedia
No puedo reproducir canciones o vídeos de una página Web
El dispositivo BlackBerry® puede no ser compatible con el tamaño o el formato de archivo del archivo de música o vídeo.

No puedo abrir archivos multimedia

Trate de realizar las acciones siguientes:
• Si intenta abrir un archivo multimedia en el dispositivo BlackBerry® y el dispositivo está conectado al ordenador, desconéctelo o
desactive el modo de almacenamiento masivo.
• Si intenta abrir un archivo multimedia en el ordenador usando el modo de almacenamiento masivo, compruebe que haya cerrado
la herramienta Media Manager de BlackBerry® Desktop Manager.
• Si intenta abrir un archivo multimedia en el ordenador usando la herramienta Media Manager de BlackBerry Desktop Manager,
compruebe que el modo de almacenamiento masivo esté desactivado en el dispositivo.
• Si ha cifrado los archivos multimedia en la tarjeta multimedia usando una clave de cifrado generada por el dispositivo y está
intentando abrir un archivo multimedia cifrado usando el ordenador o un dispositivo distinto del dispositivo BlackBerry que usó
para cifrar el archivo, inserte la tarjeta multimedia en el dispositivo BlackBerry que usó para cifrar el archivo. En las opciones de
la memoria, modifique el campo Modo de cifrado como Ninguno o como Contraseña de seguridad.
Información relacionada
Activación del modo de almacenamiento masivo, 102
Cifrado de los archivos de la memoria de un dispositivo o de una tarjeta multimedia, 102
Mi dispositivo no reconoce mi tarjeta multimedia
Desconecte el dispositivo BlackBerry® del ordenador. Desactive el modo de almacenamiento masivo. Formatee la tarjeta multimedia.
Información relacionada
Desactivación del modo de almacenamiento masivo., 103
Formatear la memoria del dispositivo o una tarjeta multimedia, 101
Mi dispositivo no usa la melodía o el fondo de la pantalla de inicio adecuados
Si está usando una melodía de llamada o una imagen para el fondo de la pantalla de inicio que haya cifrado en la tarjeta multimedia
usando la contraseña del dispositivo BlackBerry® y después ha restablecido el dispositivo, deberá desbloquear el dispositivo.
Información relacionada
Bloquear el dispositivo, 231
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