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Manual del usuario
Resolución de problemas de archivos adjuntos
En un documento aparece una barra de contenido omitido
Hay más contenido adjunto disponible que puede descargar para su dispositivo BlackBerry®.
Para recuperar el contenido, haga clic en la barra de contenido omitido. Haga clic en Más.
Un mensaje o archivo adjunto no aparece o está truncado
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Espere un breve periodo de tiempo. El dispositivo BlackBerry® recibe los mensajes y los adjuntos extensos por partes.
• Si aparece "Más disponible" al final de mensaje o archivo adjunto, pulse la tecla Menú. Haga clic en Más o en Mensaje
completo.
• Si está descargando un archivo adjunto, cancele la descarga y espere durante un corto período de tiempo. Trate de descargar el
archivo adjunto de nuevo.
Aparece un signo de interrogación en una diapositiva
Aparece un signo de interrogación en una diapositiva si el BlackBerry®dispositivo no ha descargado la diapositiva.
Para descargar la diapositiva, resáltela. Pulse la tecla Menú. Haga clic en Recuperar.
Archivos adjuntos
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Solución de problemas
