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Manual del usuario
El dispositivo no reconoce nombres ni números en los comandos de voz
Trate de realizar las acciones siguientes:
• Diga el nombre y apellido del contacto.
• Si el dispositivo BlackBerry® a menudo no identifica las coincidencias, establezca el nivel de sensibilidad de las coincidencias en
"rechazar menos"
• Si el dispositivo a menudo identifica coincidencias incorrectas, establezca el nivel de sensibilidad de las coincidencias en "rechazar
más".
• Mejora del reconocimiento por voz de números.
Información relacionada
Mejora del reconocimiento por voz de números, 21
Establecimiento del nivel de sensibilidad de las coincidencias en los comandos de voz, 21
No puedo realizar una llamada de conferencia
Si su dispositivo BlackBerry® está asociado con un número de teléfono BlackBerry® MVS Client, no podrá unir una llamada que realice o
que reciba usando el número de teléfono BlackBerry MVS Client con otra llamada que reciba o realice con el número de teléfono
proporcionado por su proveedor de servicios inalámbricos.
Hay algunas funciones que no están disponibles en mi dispositivo
En función del plan de su servicio inalámbrico o del tipo de cuenta de correo electrónico asociada al dispositivo BlackBerry®, es posible
que algunas de las funciones no se encuentren disponibles.
Si el dispositivo se encuentra asociado con una cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry® Enterprise Server, es posible que su
organización no haya configurado algunas funciones o desee evitar que utilice algunas funciones u opciones. Si el administrador no ha
establecido una opción para usted, aparece un indicador con un candado rojo junto al campo de la opción.
Para obtener más información sobre las características que están disponibles en el dispositivo, póngase en contacto con el administrador
o con su proveedor de servicios inalámbricos.
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Solución de problemas
