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ResoLución de PRoBLeMAs
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Problema:
El asistente de configuración no puede conectar mi router a Internet
solución:
Si el Asistente de configuración no puede conectar el router a Internet,
revise los siguientes puntos:
1�
Siga los consejos de resolución de problemas del Asistente de
configuración
2�
Si su ISP requiere un nombre de usuario y una contraseña,
asegúrese de haber introducido su nombre de usuario y contraseña
correctamente Algunos nombres de usuario requieren que el dominio
del ISP pueda aparecer al final del nombre Ejemplo: "minombre@
miispcom" Es posible que sea necesario introducir la parte "@miisp
com" del nombre de usuario junto a su nombre de usuario
Si continúa sin obtener conexión a Internet, consulte la sección
"Configuración manual de los ajustes de red" (página 70 de este Manual del
usuario para informarse sobre el método alternativo de configuración)
Router inalámbrico mejorado
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Problema:
•
El asistente de instalación completó la instalación pero mi navegador
de red no funciona
•
No puedo conectarme a Internet El indicador LED de "módem"
que se encuentra en mi router está apagado y el indicador LED de
"Internet" está intermitente
solución:
Si no puede conectar a Internet, el indicador LED de "módem" está
apagado y el indicador LED de "Internet" está intermitente, el problema
podría radicar en que su router no está conectado correctamente
1�
Asegúrese de que el cable de red entre el módem y el router esté
conectado El cable debe estar conectado a un extremo en el puerto
llamado "to Modem" (al módem) del router y al otro extremo en el
puerto de red de su módem
2�
Desconecte el módem por cable o DSL de su fuente de alimentación
durante tres minutos Después de 3 minutos vuelva a conectar el
módem a su fuente de alimentación Esto puede obligar al módem a
reconocer correctamente el router
3�
Desconecte la alimentación eléctrica del router, espere 10 segundos y
luego vuelva conectarla Esto provocará que el router vuelva a intentar
la comunicación con el módem Si el indicador LED del router no se
enciende después de completar estos pasos, póngase en contacto
con el servicio de Asistencia técnica de Belkin
4�
Pruebe a apagar y a reiniciar de nuevo su ordenador
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