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ResoLución de PRoBLeMAs
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Problema:
•
El asistente de instalación completó la instalación pero mi navegador de
red no funciona
•
No puedo conectarme a Internet El indicador LED de "módem" que se
encuentra en mi router está encendido y el indicador LED de "Internet"
está intermitente
solución:
1�
Si no puede conectarse a Internet, el indicador LED "modem" está
encendido y el indicador LED "Internet" está intermitente, el problema
podría radicar en que su tipo de conexión no coincide con la conexión
del ISP
2�
Si tiene una conexión de "static IP address" (dirección IP estática), su
ISP deberá asignarle la dirección IP, la máscara de subred y la dirección
de la paserela Consulte la sección llamada "Método alternativo de
configuración" para obtener detalles sobre la modificación de este
ajuste
3�
Si dispone de una conexión "PPPoE", su ISP le asignará un nombre
de usuario y una contraseña y, en ocasiones, un nombre de servicio
Asegúrese de que el tipo de conexión del router está configurada como
PPPoE y de que los ajustes hayan sido introducidos correctamente
Consulte la sección llamada "Método alternativo de configuración" para
obtener detalles sobre la modificación de este ajuste
4�
Es posible que deba configurar su router para cumplir los requisitos
específicos de su ISP Para buscar información sobre temas
específicos del ISP, puede dirigirse a: http://webbelkincom/support e
introducir "ISP"
Si aún no puede acceder a Internet después de verificar estas
configuraciones, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica
de Belkin
Router inalámbrico mejorado
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Problema:
•
El asistente de instalación completó la instalación pero mi navegador
de red no funciona
•
No puedo conectarme a Internet El indicador LED del "módem" que
se encuentra en mi router está intermitente y el indicador LED de
"Internet" está encendido de forma permanente
solución:
1�
Si el indicador LED del "módem" está intermitente y el indicador LED
de "Internet" está encendido de forma permanente, pero no puede
acceder a Internet, puede que el ordenador que está tratando de
acceder a Internet tenga un firewall de un tercero instalado Estos son
algunos ejemplos de firewall de un tercero: ZoneAlarm, BlackICE PC
Protection, McAfee Personal Firewall, y Norton Personal Firewall
2�
Si tiene instalado un software firewall en su ordenador, asegúrese
de configurarlo adecuadamente Puede determinar si el software
de firewall está impidiendo el acceso a Internet apagándolo
temporalmente Si el firewall está desactivado y el acceso a Internet
funciona adecuadamente, necesitará modificar las configuraciones de
firewall para que funcione correctamente cuando está activado
3�
Consulte las instrucciones suministradas por el editor del software
de su firewall sobre la forma de configurar el firewall para permitir el
acceso a Internet
Si aún no puede acceder a Internet después de desactivar cualquier
firewall, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de
Belkin
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