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Remédier soi même aux petites pannes
Avant d'appeler le service après-vente (SAV) :
Vérifiez svp si vous ne pouvez pas remédier vous-même au dérangement à l'aide des instructions qui suivent.
Vous éviterez des dépenses inutiles car le déplacement du technicien du SAV vous sera facturé même pendant
la période de garantie.
Appareil
Dérangement
L'appareil ne refroidit pas.
L'éclairage ne fonctionne pas.
Affichage éteint.
Le groupe frigorifique s'enclen-
che de plus en plus souvent
et longtemps.
L'éclairage (LED) ne fonctionne
pas.
La zone d'affichage contient
un « E.. ».
La zone d'affichage contient
un « LOWPOWER ».
Service après-vente
Avant d'appeler le service après-vente, veuillez vous
référer au chapitre « Remédier soi-même aux petites
pannes ».
Après vérification conformément au chapitre
« Remédier soi-même aux petites pannes », il est
possible d'appeler en plus, gratuitement, le Thermador
Customer Interaction Center au 1-800-735-4328
depuis tout le territoire des USA.
Au Canada, veuillez vous adresser à votre SAV
Thermador ou composer le numéro 1-800-735-4328.
Si vous avez besoin que le SAV vous aide, veuillez
avant de l'appeler noter les informations suivantes
relatives à votre réfrigérateur congélateur afin de les
avoir à portée de main et que le SAV vous aide de
manière plus ciblée.
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Cause possible
L'appareil est éteint.
Coupure de courant.
Le fusible / disjoncteur a été retiré /
se trouve en position éteinte.
Fiche mâle incorrectement branchée
dans la prise de courant.
Vous avez ouvert fréquemment
l'appareil.
Les orifices d'apport et d'évacuation
d'air sont recouverts par des objets
faisant obstacle.
L'éclairage par LED est défectueux.
L'interrupteur de l'éclairage
est coincé.
L'électronique a détecté un défaut.
La tension du secteur descend
actuellement en dessous de la ten-
sion limite admissible.
Remède
Appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
Vérifiez la présence de courant.
Vérifiez le fusible / disjoncteur.
Vérifiez si la fiche mâle est bien branchée
dans la prise de courant.
N'ouvrez pas l'appareil inutilement.
Enlevez ces obstacles.
Appelez le service après-vente.
Vérifiez s'il peut s'enfoncer.
Appelez le service après-vente.
Si la tension du secteur revient sur la valeur
prescrite, le message d'avertissement
s'éteint. Si ce message d'avertissement per-
siste, prévenez votre compagnie distri-
butrice d'électricité.
Nom du revendeur :
Adresse :
N° de téléphone :
Date d'achat :
Numéro du modèle :
Numéro de fabrication
(FD) :
Numéro de série
Type