故障排解
问题
未接通电源。
无法配对。
使用NFC无法配对。
无声音/声音微弱。
声音失真/无声音/声音中断。
使用aptX编解码器时声音中断。
无法听到来电声音/来电声音太小。 • 打开本产品和 蓝牙 设备的电源。
本产品无法充电。
• 有关如何操作 蓝牙 设备的信息, 请参阅设备的用户手册。
• 如果问题仍然存在, 请复位本产品。 若要复位本产品, 请参阅 "复位功能" ( 第12页) 。
解决措施
• 为本产品充电。
• 使用 蓝牙 2.1版+EDR或更高版本通信的设备可以与本产品一起使用。
• 将本产品与 蓝牙 设备放在1米的范围内。
• 设置 蓝牙 设备的配置文件。 有关设置配置文件的步骤, 请参阅 蓝牙 设备的用户手
册。
• 确保设备是兼容NFC的 蓝牙 设备。
• 启用NFC兼容 蓝牙 设备的NFC功能。
• 触碰产品上NFC兼容 蓝牙 设备的正确位置。
• 根据您使用的NFC兼容 蓝牙 设备, 仅触碰一次可能出现由于NFC灵敏性不足以连接
本产品。 在此情况下, 请参阅NFC兼容的 蓝牙 设备的用户手册。
• 根据使用的NFC兼容的 蓝牙 设备, 可能需要一些时间实现通过NFC的通信。 将本产
品和NFC兼容的 蓝牙 设备保持触碰, 直到连接完成。
• 从其便携盒中取出NFC兼容的 蓝牙 设备, 使其可以通过NFC通信。
• 打开本产品和 蓝牙 设备的电源。
• 调高本产品和 蓝牙 设备的音量。
• 如果 蓝牙 设备被设为HFP/HSP连接, 则切换到A2DP连接。
• 移除本产品与 蓝牙 设备之间的障碍, 尽量靠近二者。
• 将 蓝牙 设备的输出切换到 蓝牙 连接。
• 调低本产品和 蓝牙 设备的音量。
• 将本产品远离微波炉和无线路由器等其他设备。
• 将本产品远离电视、 收音机和其他内置调谐器的设备。 这些设备也受本产品的影
响。
• 关闭 蓝牙 设备的均衡器设置。
• 移除本产品与 蓝牙 设备之间的障碍, 尽量靠近二者。
• 调整 蓝牙 设备的设置, 停用aptX编解码器。
• 调高本产品和 蓝牙 设备的音量。
• 如果 蓝牙 设备设为A2DP连接, 则切换到HFP/HSP连接。
• 将 蓝牙 设备的输出切换到 蓝牙 连接。
• 请确保附带的USB充电线正确连接, 对本产品充电。
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