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Solución de problemas
Aparece "Sin servicio," "Fallo de red" o
"No realizado"
• Se ha perdido la conexión de red. Puede estar en
una zona de recepción débil (en un túnel o
rodeado de edificios). Muévase e inténtelo de
nuevo.
• Está intentando acceder a una opción para la que
no ha establecido una suscripción con su
proveedor de servicios. Póngase en contacto con
su proveedor de servicios para obtener más
información.
Ha escrito un número pero no se ha
marcado
• ¿Ha pulsado la tecla
• ¿Está accediendo a la red de móvil correcta?
• Puede haber establecido una opción de restricción
de llamadas salientes.
Su interlocutor no puede comunicar con
usted
• ¿Está su teléfono encendido (pulsando la
tecla
durante más de un segundo)?
• ¿Está accediendo a la red de móvil correcta?
• Puede haber establecido una opción de restricción
de llamadas entrantes.
Su interlocutor no le puede oír hablar
• ¿Ha apagado el micrófono?
• ¿Está sujetando el teléfono lo suficientemente
cerca de su boca? El micrófono está situado en la
parte inferior central del teléfono.
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?
El teléfono emite pitidos y aparece
"**Aviso** Batería baja" en la pantalla
• La batería no está suficientemente cargada.
Sustituya la batería y recárguela.
La calidad de sonido de la llamada es
deficiente
• Compruebe el indicador de cobertura (
número de barras indica el nivel de cobertura de
alto (
) a bajo ( ).
• Mueva ligeramente el teléfono o acérquese a una
ventana si está en un edificio.
Al recuperar una entrada de la agenda de
teléfonos, no se marca ningún número
• Compruebe que ha guardado correctamente los
números a través de la opción buscar en la
agenda de teléfonos.
• Si hace falta, vuelva a guardar el número.
Si las directrices mencionadas no le ayudan a
resolver el problema, apunte:
• El modelo y número de serie del teléfono
• Los detalles de la garantía
• Una descripción clara del problema
Contacte con su distribuidor local o el servicio de
post venta de Samsung.
Solución de problemas
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