Antes de ponerse en contacto con el servicio técnico
Situación
Soluciones sugeridas
Asegúrese de que el cable USB esté
correctamente conectado.
El ordenador no
Asegúrese de que la cámara esté
reconoce la cámara
encendida.
Asegúrese de utilizar un sistema
operativo compatible.
Es posible que la transmisión se interrumpa
El ordenador
debido a la electricidad estática.
desconecta la cámara
durante la transferencia
Desconecte el cable USB y vuelva a
de archivos
conectarlo.
Es posible que los vídeos no funcionen
en algunos programas de reproducción.
Para visualizar archivos de vídeo
capturados con la cámara, instale y
El ordenador no
utilice el programa Intelli-studio en el
reproduce vídeos
ordenador (pág. 70).
Asegúrese de que el cable USB esté
correctamente conectado.
Situación
Intelli-studio no
funciona correctamente
94
Apéndices
Soluciones sugeridas
Finalice Intelli-studio y reinicie el
programa.
No puede usar Intelli-studio en
ordenadores Macintosh.
Asegúrese de que la opción Software
del PC esté configurada en Encendido
en el menú de ajustes (pág. 81).
Según el entorno y las especificaciones
del ordenador, es posible que el
programa no se inicie automáticamente.
En este caso, haga clic en Inicio
Todos los programas
SAMSUNG
Intelli-studio
Intelli-studio en
su equipo.