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TEMAS DE AYUDA
¿Cómo vuelvo a
la aplicación de
configuración?
Se ven imágenes pero
no hay sonido.
En el TV aparece
"No Hay Señal"
Se ven barras negras/
grises por encima/por
debajo/a los costados
de la pantalla.
•
No hay corriente.
•
•
La aplicación V.I.A. App
no funciona.
Tengo problemas para
conectarme a la red.
El control remoto
no funciona.
•
El menú de la pantalla tiene una configuración guiada. Presione MENU (Menú) y luego seleccione Configuración
Guiada. Seleccione el tipo de configuración que necesita y presione OK (Aceptar). Comenzará la aplicación
de configuración.
•
Para restablecer el TV a la configuración de fábrica, presione MENU (Menú) > Sistema > Reiniciar y Administrar >
Restaurar la TV a Ajustes Original. Si cambió el código de control parental, ingréselo ahora. Seleccione Reiniciar.
Recuerde que se perderán todas sus configuraciones.
•
Presione el botón SUBIR VOLUMEN del control remoto.
•
Presione el botón MUTE (SILENCIAR) del control remoto para asegurarse de que la función de silencio
esté desactivada.
•
Presione MENU (Menú) > Audio. Asegúrese de que la función Altavoces TV esté Activada.
•
Asegúrese de que los dispositivos conectados estén encendidos.
•
Presione el botón INPUT (Entrada) del control remoto y seleccione la entrada donde está conectado el dispositivo
(HDMI-1, HDMI-2, Compuesto, etc.).
•
Tenga en cuenta que algunos canales de televisión agregan barras negras a la imagen.
•
Configure el TV en modo Ancho o Agrandado. Presione el botón ANCHO, resalte Ancho o Agrandado
y presione OK (Aceptar).
•
Ajuste la configuración de video de su dispositivo externo.
Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado con firmeza a la conexión de CA del TV y a un
tomacorriente que funcione.
Presione el botón de ENCENDIDO del control remoto o en el costado del TV.
Si los pasos anteriores no funcionan, intente enchufar el cable de alimentación en un tomacorriente diferente.
•
Asegúrese de que el TV esté conectado al Internet.
•
Reinicie la aplicación presionando el botón EXIT (Salir) para cerrar la aplicación, luego abra la aplicación.
Reinicie el TV presionando el botón de ENCENDIDO en el control remoto y luego vuelva a encenderlo.
•
•
Si usa un cable Ethernet, asegúrese de que esté firmemente conectado a su enrutador/módem y la TV.
•
Si se conecta de forma inalámbrica, intente reubicar el enrutador para una mejor conexión.
•
Apague todos los dispositivos. Reinicie el enrutador/módem.
•
Intente usar otro dispositivo conectado a Internet. Si no funciona, contacte a su proveedor de servicios
de internet (ISP).
•
Asegúrese de que las pilas estén insertadas correctamente, haciendo coincidir los símbolos - y +.
•
Reemplace las pilas por nuevas.
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