Solución de problemas
Problemas de escaneado y PC FAX
La función de escaneado en red no funciona en Windows
La función PC Fax no funciona en Windows
La configuración del firewall de su PC puede estar rechazando la conexión de red necesaria. Siga las
instrucciones a continuación para configurar el firewall. Si está utilizando software de firewall, consulte la
guía del usuario de su aplicación o póngase en contacto con el fabricante del software.
Para usuarios de Windows
a
Haga clic en el botón Inicio, Panel de control, Conexiones de red e Internet y, a continuación,
Firewall de Windows. Asegúrese de que Firewall de Windows de la ficha General está Activado.
b
Haga clic en la ficha Opciones avanzadas y en el botón Configuración...
c
Haga clic en el botón Agregar.
d
Para añadir el puerto 54925 para escaneado en red, introduzca la siguiente información:
1. En Descripción del servicio: introduzca cualquier descripción, por ejemplo, "Escáner Brother".
2. En Nombre o dirección IP (por ejemplo 192.168.0.12) del equipo que sirve de host a este serv
icio en su red: introduzca "Localhost".
3. En Número de puerto externo para este servicio: introduzca "54925".
4. En Número de puerto interno para este servicio: introduzca "54925".
5. Asegúrese de que UDP está seleccionado.
6. Haga clic en Aceptar.
e
Haga clic en el botón Agregar.
f
Para añadir el puerto 54926 para PC Fax de red, introduzca la siguiente información:
1. En Descripción del servicio: introduzca cualquier descripción, por ejemplo, "PC-FAX Brother".
2. En Nombre o dirección IP (por ejemplo 192.168.0.12) del equipo que sirve de host a este serv
icio en su red: introduzca "Localhost".
3. En Número de puerto externo para este servicio: introduzca "54926".
4. En Número de puerto interno para este servicio: introduzca "54926".
5. Asegúrese de que UDP está seleccionado.
6. Haga clic en Aceptar.
g
Si aún tiene problemas con su conexión de red, haga clic en el botón Agregar.
h
Para añadir el puerto 137 para el escaneado en red, la impresión en red y la recepción de PC Fax de
red, introduzca la siguiente información:
1. En Descripción del servicio: introduzca cualquier descripción, por ejemplo, "Recepción de PC-FAX
Brother".
2. En Nombre o dirección IP (por ejemplo 192.168.0.12) del equipo que sirve de host a este serv
icio en su red: introduzca "Localhost".
3. En Número de puerto externo para este servicio: introduzca "137".
4. En Número de puerto interno para este servicio: introduzca "137".
5. Asegúrese de que UDP está seleccionado.
6. Haga clic en Aceptar.
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XP SP2 o superior:
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