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El soporte del cabezal de impresión no se desplaza a la posición
de sustitución
Importante
• El soporte del cabezal de impresión se desplaza a la posición de sustitución solo cuando un depósito
de tinta se queda sin tinta. Si ningún depósito se queda sin tinta, el soporte del cabezal de impresión
no se desplaza incluso aunque abra la cubierta delantera.
¿La luz de la lámpara ENCENDIDO (POWER) está apagada?
Comprobación 1
Compruebe si la luz de ENCENDIDO (POWER) está iluminada.
La luz ENCENDIDO (POWER) se ilumina mientras la impresora se inicia. Espere a que la luz de ENCENDIDO
(POWER) deje de parpadear y permanezca iluminada, a continuación, vuelva a abrir la cubierta delantera.
¿Aparece un mensaje de error en la pantalla táctil?
Comprobación 2
Cierre la cubierta delantera, siga el código de asistencia (número de error) que aparece en el mensaje de error
para solucionar el error y, a continuación, vuelva a abrirlo. Para obtener más detalles sobre cómo resolver el
error, consulte la
Lista de códigos de asistencia para
¿Se ha quedado la cubierta delantera abierta durante 60 minutos o
Comprobación 3
más?
Si la cubierta delantera se deja abierta durante más de 60 minutos, el soporte del cabezal de impresión se
desplazará hacia la posición de protección para evitar que el cabezal de impresión se seque. Cierre y vuelva a
abrir la cubierta delantera para que el soporte del cabezal de impresión se desplace a la posición de sustitución.
El soporte del cabezal de impresión no se desplaza a menos que el equipo esté encendido. Si la luz de
ENCENDIDO (POWER) está apagada, cierre la cubierta delantera y encienda la impresora.
errores.
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Solución de problemas
