RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
• Use la aplicación TERK XTEND para verificar la intensidad de la señal WiFi que está recibiendo el Xtend proveniente
de su enrutador WiFi. Si la intensidad de la señal es menos de dos o tres barras, quizá tenga que acercar el Terk
Xtend y el enrutador WiFi uno al otro.
• Una vez que haya conectado todos los dispositivos cercanos al Xtend, ¡usted observará una señal WiFi más potente,
lo cual brinda a sus dispositivos de canalización una mejor probabilidad de funcionar a su pleno potencial con la
velocidad de conexión suministrada por su proveedor! Sin embargo, tenga en cuenta que la velocidad de conexión
que usted experimente en su hogar depende en último término de la velocidad de conexión a la red internet que
usted reciba de su proveedor de servicio internet.
No puedo volver a conectar con el Trinity Xtend.
• Asegúrese que no haya reconectado directamente en forma automática con el enrutador WiFi. Acceda a los
Xtend.
ajustes de conexión WiFi para cada uno de sus dispositivos y busque el nombre de su Xtend (ya sea el nombre
personalizado que usted creó o el nombre predeterminado que está en la parte inferior de la unidad) en la lista
de conexiones disponibles.
ente
Tengo problemas de conexión intermitente.
• Asegúrese que esté conectado con el Trinity Xtend, no directamente al enrutador WiFi. Acceda a los ajustes de
conexión WiFi para cada uno de sus dispositivos y busque el nombre de su Xtend (ya sea el nombre personalizado
que usted creó o el nombre predeterminado que está en la parte inferior de la unidad) en la lista de conexiones
disponibles.
• Use la aplicación TERK XTEND para verificar la intensidad de la señal WiFi que está recibiendo el Xtend proveniente
de su enrutador WiFi. Si la intensidad de la señal es menos de dos o tres barras, quizá tenga que acercar el Terk
Xtend y el enrutador WiFi uno al otro.
te
¿PREGUNTAS? ¡Estamos aquí para ayudarle!
Llame a nuestra línea de ayuda libre de cargo al 1-800-768-1969 o
visite TERK.com
(continuación)
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