ROMÂNA
•
Cazuri în care nu se depistează defecte în timpul
vizitei unui tehnician.
•
Reparaţii neefectuate de furnizorul de service de-
semnat de IKEA sau de un partener de asistenţă
autorizat sau reparaţii în care s-au folosit piese
neoriginale.
•
Reparaţii cauzate de instalarea incorectă sau
neconformă cu specificaţiile.
•
Utilizarea aparatului într-un mediu necasnic, de
exemplu, pentru uz profesional sau comercial.
•
Daune cauzate în timpul transportului. În cazul
transportului efectuat de client la propria locu-
inţă sau la o altă adresă, IKEA nu poate fi trasă la
răspundere pentru eventualele daune survenite
în timpul transportului. Totuşi, dacă transportul
la adresa clientului este efectuat de IKEA, eventu-
alele daune survenite în timpul transportului vor
face obiectul acestei garanţii.
•
Costul instalării iniţiale a aparatului IKEA. Totuşi,
dacă un furnizor de service desemnat de
IKEA sau un partener de asistenţă autorizat al
acestuia efectuează o reparaţie sau o înlocuire a
aparatului în garanţie, furnizorul sau partenerul
de asistenţă trebuie să asigure şi reinstalarea
aparatului reparat sau instalarea aparatului de
schimb, dacă este necesar.
Aceste limitări nu se aplică lucrărilor efectuate corect
de personal calificat sau folosind piese originale
pentru a adapta aparatul la normele de siguranţă
din altă ţară UE.
Aplicabilitatea legilor naţionale
Garanţia IKEA oferă clientului drepturi legale
specifice, pe lângă drepturile prevăzute prin lege,
care diferă în funcţie de ţară. Totuşi, aceste condiţii
nu limitează în nici un fel drepturile consumatorului
definite de legislaţia locală.
Sfera de valabilitate
Pentru aparatele achiziţionate într-o ţară UE şi
transferate în altă ţară UE, serviciile vor fi furnizate în
baza condiţiilor de garanţie aplicabile în ţara în care
se află aparatul. Obligaţia de a furniza serviciul în
baza condiţiilor de garanţie persistă doar dacă:
•
aparatul este conform şi este instalat în confor-
mitate cu specificaţiile tehnice din ţara în care se
solicită aplicarea garanţiei;
•
aparatul este conform şi este instalat în confor-
mitate cu Instrucţiunile de montaj şi cu informa-
ţiile privind siguranţa din Manualul de utilizare.
Serviciul de Asistenţă post-vânzare dedicat
aparatelor IKEA:
Nu ezitaţi să contactaţi Serviciul de Asistenţă
post-vânzare IKEA pentru:
1. a beneficia de garanţie;
2. a solicita clarificări referitoare la instalarea apara-
telor IKEA în corpurile încastrabile specifice IKEA.
Serviciul nu va furniza asistenţă sau clarificări
referitoare la:
-instalarea de bucătării complete IKEA;
-conexiuni electrice (dacă aparatul este furnizat
fără cabluri şi ştecăre), racordări hidraulice şi
conexiuni la instalaţia de gaz care trebuie să fie
efectuate de un tehnician de asistenţă autorizat.
3. a solicita clarificări referitoare la conţinutul ma-
nualului de utilizare şi la specificaţiile aparatului
IKEA.
Pentru a garanta o asistenţă superioară, vă rugăm
să citiţi cu atenţie Instrucţiunile de montaj şi/sau
Manualul de utilizare, înainte de a ne contacta.
Cum să ne contactaţi dacă aveţi nevoie de inter-
venţia noastră
Consultaţi lista completă de furnizori de service
IKEA, cu numerele de telefon naţionale aferente, pe
ultima pagină din acest manual.
Important! Pentru a garanta un serviciu mai rapid,
vă rugăm să folosiţi numerele de telefon prezentate
la sfârşitul acestui manual. Când solicitaţi servicii de
asistenţă, menţionaţi întotdeauna codurile specifice
aparatului, care se regăsesc în acest manual. Înainte
de a ne contacta, asiguraţi-vă că aveţi la îndemână
codul de produs IKEA (8 cifre) aferent aparatului
pentru care solicitaţi asistenţă.
Important! PĂSTRAŢI BONUL DE CASĂ! Acesta
reprezintă dovada de achiziţie şi trebuie să îl prezen-
taţi pentru a putea beneficia de garanţie. Pe bon, se
menţionează şi denumirea şi codul (din 8 cifre) ale
aparatului IKEA achiziţionat.
Aveţi în continuare nevoie de ajutor?
Pentru întrebări suplimentare care nu au legătură
cu serviciile postvânzare. Vă rugăm să contactaţi
cel mai apropiat magazin IKEA sau call center-ul.
Vă recomandăm să citiţi cu atenţie documentaţia
aparatului înainte de a ne contacta.
167