Soporte Y Mantenimiento; Soporte Para Su Dispositivo; Herramientas Informáticas; Actualización De Su Dispositivo - Sony Xperia XA F3111 Guia Del Usuario

Soporte y mantenimiento

Soporte para su dispositivo

Use la aplicación Ayuda de su dispositivo para buscar una Guía del usuario, leer guías
de solución de problemas y buscar información sobre actualizaciones de software y otra
información relacionada con el producto.
Acceder a la aplicación Soporte
1
En la Pantalla de inicio, toca
2
Busca y toca , luego selecciona el elemento de soporte que necesitas.
Para obtener la mejor asistencia disponible, recomendamos conectarse a Internet para usar la
aplicación Soporte.
Ayuda en los menús y en las aplicaciones
Algunas aplicaciones y algunos ajustes tienen la opción de ayuda disponible en el menú,
que generalmente se indica mediante en las aplicaciones específicas.
Herramientas informáticas
Existe una serie de herramientas disponibles para ayudarlo a conectar su dispositivo a
una computadora y administrar el contenido, como contactos, películas, música y
fotografías.
Este dispositivo tiene un puerto USB sin tapa. Si expone el dispositivo a agua, asegúrese de
que el puerto USB se haya secado completamente antes de insertar un cable USB.
Xperia™ Companion
Xperia™ Companion es un programa informático que incorpora un conjunto de
herramientas y aplicaciones que podrá utilizar cuando conecte su dispositivo a una
computadora. Con Xperia™ Companion, podrá:
•
Actualizar o reparar el software de su dispositivo.
•
Transferir contenido desde su dispositivo mediante Xperia™ Transfer.
•
Respaldar y restaurar el contenido en su computadora.
•
Sincronizar contenido multimedia (contenido de la cámara, música, listas de
reproducción, etc.) entre su dispositivo y su computadora.
•
Examinar archivos en su dispositivo.
Necesita una computadora conectada a Internet que se ejecute con uno de los
siguientes sistemas operativos para utilizar Xperia™ Companion:
•
® ®
Microsoft Windows
•
®
Mac OS X 10.8 o posterior
Puede descargar Xperia™ Companion en http://support.sonymobile.com/global-en/
tools/xperia-companion.
Actualización de su dispositivo
Debería actualizar el software de su dispositivo para obtener la última funcionalidad,
mejoras y reparaciones para asegurar un rendimiento óptimo. Cuando haya una
actualización de software disponible,
buscar actualizaciones nuevas manualmente.
La manera más sencilla de instalar una actualización de software es hacerlo de manera
inalámbrica desde el dispositivo. Sin embargo, algunas actualizaciones no están
disponibles para la descarga inalámbrica. En ese caso, necesitará usar el software
Xperia™ Companion en una PC o una computadora Apple
dispositivo.
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.
7 o posterior
aparecerá en la barra de estado. También puede
132
® ®
Mac para actualizar su