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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
General
El televisor no funciona correctamente
Problema
El control remoto no funciona
La energía se apagó repentina-
mente
La función de video no funciona.
Problema
No hay imagen ni sonido
La imagen aparece lentamente
después de encender el disposi-
tivo
No hay color, el color es defici-
ente o hay una imagen deficiente
Barras horizontales o verticales u
oscilación de la imagen
Poca recepción en algunos cana-
les
Líneas o rayas en las imágenes
No hay imagen al conectar la
interfaz HDMI
y Revise si hay algún objeto que obstruya la comunicación entre el produc-
to y el control remoto. Asegúrese de apuntar el control remoto al televi-
sor.
y Asegúrese de que las baterías estén instaladas con la polaridad correcta
(
con
,
con
).
y Asegúrese de que esté establecido el modo de operación remoto cor-
recto: TV, VCR, etc.
y Instale nuevas baterías.
y Se estableció el temporizador?
y Revise la configuración del control de energía. Se interrumpió la energía.
y Si se enciende el televisor y no hay señal de entrada, se apagará au-
tomáticamente después de 15 minutos para ahorrar consumo de energía.
y Cuando se reprodujo un archivo dañado en el modo USB, el televisor se
apagaba. Revise el archivo en el almacenamiento USB.
y Revise si el producto está encendido.
y Intente otro canal. Es posible que la transmisión tenga un problema.
y Está insertado el cable de alimentación en el tomacorriente de la pared?
y Revise la dirección o ubicación de la antena.
y Pruebe el tomacorriente de la pared, enchufe el cable de alimentación de
otro producto en el tomacorriente donde estaba enchufado el cable de
alimentación del televisor.
y Esto es normal, la imagen permanece en silencio durante el proceso de
inicio del producto. Si la imagen no aparece después de cinco minutos,
comuníquese con el centro de servicio.
y Ajuste el color en la opción de menú.
y Deje una distancia suficiente entre el producto y la VCR.
y Intente otro canal. Es posible que la transmisión tenga un problema.
y Se instalaron correctamente los cables de video?
y Active cualquier función para restablecer el brillo de la imagen.
y Revise si existen fuentes de interferencia locales como un electrodo-
méstico o una herramienta eléctrica.
y Si el producto de cable o la estación tienen problemas, sintonice otra
estación.
y La señal de la estación es débil, reoriente la antena para recibir la señal
de la estación más débil.
y Revise si hay fuentes que generen posibles interferencias.
y Revise la antena (cambie la dirección de la antena).
y Revise que el cable de HDMI sea un cable de HDMI de alta velocidad.
Si los cables de HDMI no son de alta velocidad, es posible que no pueda
visualizar o que la imagen sea intermitente. Use un cable de HDMI de
alta velocidad.
Resolución
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