Moen 8301 Operación E Instalación página 8

RESOLUTION DE PROBLEMS
GUIDE DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES POUR LES ROBINETS ELÉTRONIQUE À PILE
Fonctionnement normal : après avoir inséré une nouvelle pile, le voyant rouge clignote rapidement et la lumière de la carte à circuit imprimé
clignote. Si on place les mains sous le robinet, le voyant rouge clignote une fois et l'eau commence à couler. Si on retire les mains, l'eau
s'arrête de couler. Le voyant rouge reste allumé lorsque la pile est presque épuisée.
Probléme
LE ROBINET L'alimentation en eau n'est pas
ouverte
NE
Panne d'électricité
FONCTIONNE
La pile est faible
PAS
La distance du capteur est trop
courte
La carte électronique est défectueuse
Les yeux du capteur sont défectueux
L'électrovanne est bloquée
Le filtre de conduite est bloqué
La bobine de solénoïde est
défectueuse
LE
Enlever la pile. Si le robinet continue à couler, il est possible qu'il s'agisse d'un problème électronique (le capteur est
ROBINET
défectueux; le remplacer; ou la distance du capteur est trop longue, ajuster la distance). Si le robinet coule toujours, le
NE SE
problème est d'ordre mécanique. Voir ci-dessous pour une solution.
FERME PAS
LE
L'électrovanne est bouchée ou elle
colle
ROBINET
FUIT
Pour obtenir de plus amples renseignements, appeler Moen au Aux É.-U. :1 800 289-6636
GARANTIE À VIE LIMITÉE DE MOEN
Les produits Moen ont été fabriqués selon les normes de qualité et de main-d'œuvre les plus élevées.
Moen garantit à la personne ayant acheté le robinet originalement, aussi longtemps qu'elle reste propriétaire
de la maison, (période de garantie pour propriétaires), que ce robinet sera libre de toute fuite ou
d'égouttement pendant son usage normal et que toutes les pièces et tous les finis de ce robinet ne
présenteront aucun défaut de matériel et de main-d'œuvre en usine. L'achat par tout autre consommateur
(acheteur à des fins industriels, commerciales et d'affaires) sera garanti pendant 1 ans à compter de la date
d'achat originale (période de garantie pour non-propriétaires).
Si ce robinet fuit ou dégoutte durant la période de garantie, Moen remplacera GRATUITEMENT les pièces
de remplacement requises pour remettre le robinet en parfait état et remplacera GRATUITEMENT toute pièce
ou tout fini dont le matériel, la fabrication ou la main-d'œuvre, lors d'une installation, d'un usage et d'un
service normaux, s'avère défectueux. On peut obtenir les pièces de remplacement en composant le
1 800 465-6130, ou en écrivant à l'adresse indiquée sous la preuve d'achat. Le reçu de vente original du
consommateur ayant acheté le robinet initialement, doit accompagner toute réclamation. Les défauts ou les
dommages causés par l'utilisation de pièces non fournies par Moen ne sont pas couvertes par cette garantie.
Cette garantie s'applique uniquement aux robinets achetés après décembre 1995 et entre en vigueur à
compter de la date d'achat indiquée sur le reçu de caisse du consommateur.
Cette garantie est vaste car elle couvre le remplacement de toute pièce ou de tout fini défectueux.
Cependant, les dommages causés par une erreur l'installation, un abus du produit, une mauvaise utilisation
du produit ou l'utilisation de nettoyeurs contenant des agents abrasifs, de l'alcool ou des solvants
organiques, qu'ils soient utilisés par un entrepreneur, une entreprise de service ou le consommateur, sont
exclus de cette garantie. Moen n'est pas responsable des frais de main-d'œuvre ni de tous dommages
survenus durant l'installation, la réparation ou le remplacement, ni des dommages indirects ou consécutifs,
des pertes, des blessures ou des coûts connexes à ce robinet. Sauf lorsque prévu par la loi, cette garantie
remplace et exclut toute autre garantie et condition, qu'elles soient exprimées ou sous-entendues,
obligatoires ou autres, y compris sans restriction, celle de commercialisation ou d'aptitude d'utilisation.
Certains pays, certains États et certaines provinces, ne permettent aucune exclusion, ni limitation suite
aux dommages indirects ou consécutifs. Les limitations ou les exclusions ne s'appliquent donc pas dans
ces cas. Cette garantie accorde des droits juridiques et il est possible que d'autres droits soient applicables
selon l'état, la province ou le pays précis. Moen avisera le consommateur de la procédure à suivre pour
soumettre une réclamation. Il suffit d'écrire à Moen incorporée, d'expliquer le défaut et d'inclure une preuve
d'achat, d'inscrire son nom, adresse ainsi que code régional et numéro de téléphone.
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Cause Possible Diagnostic
Vérifier l'alimentation en eau
Vérifier les fils et les connexions
La lumière rouge du voyant reste allumée,
aucun clic
Utiliser la main/paume pour trouver le
point de focalisation
Remplacer la pile mais aucune lumière ni
action
Réinsérer la pile, la lumière rouge ne
clignote pas
L'électrovanne clique mais il n'y a pas
d'eau
Ouvrir et nettoyer le filtre de conduite (11)
et le couvercle
Aucun clic après avoir réinséré la pile
Ouvrir l'alimentation en eau
Ouvrir l'électrovanne et vérifier s'il y a des
débris
INFORMATION POUR LE CONSOMMATEUR
Robinets fabriqués à partir d'alliages de laiton de plomb pourraient contribuer des petites quantités de
plomb à l'eau qu'on laisse stagner en contact avec ledit laiton. La quantité de plomb contribuée par
n'importe quel robinet est supérieure lorsque le robinet est neuf. Les procédés qui suivent peuvent
réduire l'exposition au plomb provenant de robinets et autres pièces du système de tuyauterie:
• Toujours faire couler l'eau pendant quelques secondes avant de s'en servir pour boire ou cuire
• Utiliser uniquement l'eau froide pour boire ou cuire
• En cas ou l'on désire purger le sysème entier de plomberie de l'eau stagnante dans les tuyaux ou
autres montages, laisser couleur l'eau jusqu'à ce que la température de l'eau tombe, indicant ainsi
que l'eau provient du conduit extérieur
• Si la teneur en plomb de votre eau vous inquiète, la faire tester par un laboratoire régional certifié.
Moen Incorporated • 25300 Al Moen Drive • North Olmsted, OH 44070-8022 U.S.A.
Au Canada, Moen inc., 2816 rue Bristol, Oakville (Ontario), L6H 5S7
Solution
Ouvrir l'alimentation en eau
Reconnecter les fils du boîtier des piles
Remplacer les piles
Régler la distance du capteur
(voir l'illustration E)
Remplacer la carte à circuit imprimé
Remplacer les yeux du capteur et le
câble
Nettoyer l'électrovanne et la conduite
d'eau
Nettoyer le filtre
Remplacer la bobine de solénoïde
Nettoyer l'électrovanne ou la conduite
d'eau. Remplacer le piston, le ressort ou
le disque
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SERVICE À LA CLIENTÈLE
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renseignements sur nos produits, leur l'installation ou sur
notre garantie.
Toronto : (905) 829-3400
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