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Alienware Aurora R11
Manual de servicio
Modelo reglamentario: D23M
Tipo reglamentario: D23M002

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Resumen de contenidos para Dell Alienware Aurora R11

  • Página 1 Alienware Aurora R11 Manual de servicio Modelo reglamentario: D23M Tipo reglamentario: D23M002...
  • Página 2 Una señal de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2020 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido 1 Manipulación del interior de la computadora................... 6 Instrucciones de seguridad..............................6 Antes de manipular el interior del equipo..........................6 Antes de empezar ................................6 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)......................7 Juego de ESD de servicio en terreno..........................7 Transporte de componentes delicados..........................8 Después de manipular el interior del equipo........................
  • Página 4 Ensamblaje de refrigeración de líquidos del procesador....................38 Extracción del ensamblaje de enfriamiento líquido del procesador................. 38 Instalación del ensamblaje de enfriamiento líquido del procesador................41 Batería de tipo botón................................43 Extracción de la batería de tipo botón........................43 Instalación de la batería de tipo botón........................44 Módulos de memoria................................46 Extracción de los módulos de memoria........................
  • Página 5 Instalación de la placa de LED frontal de AlienFX......................89 Placa del botón de encendido............................90 Extracción de la placa del botón de encendido......................90 Instalación de la placa del botón de encendido......................91 Placa base.....................................92 Extracción de la tarjeta madre............................. 92 Instalación de la tarjeta madre............................. 94 Introducción de la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS..........
  • Página 6: Manipulación Del Interior De La Computadora

    Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.
  • Página 7: Protección Contra Descargas Electrostáticas (Esd)

    Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.
  • Página 8: Transporte De Componentes Delicados

    Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una...
  • Página 9: Después De Manipular El Interior Del Equipo

    Después de manipular el interior del equipo Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Pasos 1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. 2.
  • Página 10: Extracción E Instalación De Componentes

    Extracción e instalación de componentes Vista interior del equipo 1. la unidad de fuente de alimentación 2. Unidad de disco duro de 2,5 pulgadas 3. Compartimento para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas 4. Tarjeta gráfica 5. la placa base 6.
  • Página 11: Componentes De La Tarjeta Madre Del Sistema

    Componentes de la tarjeta madre del sistema Ilustración 1. Componentes de la tarjeta madre del sistema 1. Conector de la fuente de alimentación 2. cable USB 2 del panel frontal (F_USB2) 3. cable USB 1 del panel frontal (F_USB1) 4. Conector de la unidad SATA de 6 Gbps (SATA1) 5.
  • Página 12: Lista De Tornillos

    Lista de tornillos NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en una caja de almacenamiento de tornillos. Esto sirve para garantizar que se restaure el tipo y el número de tornillos correcto cuando se reemplace el componente.
  • Página 13: Cubierta Lateral Izquierda

    Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Tarjeta madre Chasis #6-32 Cubierta lateral izquierda Extracción de la cubierta lateral izquierda Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
  • Página 14: Cubierta Superior

    Pasos 1. Localice las pestañas en la cubierta lateral izquierda y las ranuras en el chasis. 2. Gire la cubierta lateral izquierda hacia el chasis hasta que encaje en su lugar. 3. Reemplace el tornillo (6-32x12-7L) que asegura el pestillo de liberación de la cubierta lateral al chasis. Siguientes pasos 1.
  • Página 15: Instalación De La Cubierta Superior

    Pasos Empezando por la parte posterior, tire hacia arriba de la cubierta superior para soltarla del chasis. NOTA: La cubierta superior está fija firmemente al chasis mediante ganchos y es posible que deba quitarla del chasis con fuerza. Instalación de la cubierta superior Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 16: Cubierta Lateral Derecha

    Pasos Alinee las pestañas de la cubierta superior con las ranuras del chasis y encaje la cubierta en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta lateral izquierda. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 17: Instalación De La Cubierta Lateral Derecha

    Pasos 1. Empezando por la pestaña frontal superior, tire de la cubierta lateral derecha para quitarla del chasis. 2. Extraiga la cubierta lateral derecha del chasis. Instalación de la cubierta lateral derecha Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la cubierta lateral derecha y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 18 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 19: Unidad De Disco Duro De 2,5 Pulgadas

    Pasos 1. Alinee las pestañas de la cubierta lateral derecha con las ranuras del chasis 2. Gire la cubierta lateral derecha hacia el chasis hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta superior. 2. Instale la cubierta lateral izquierda.
  • Página 20: Instalación De La Unidad De Disco Duro De 2,5 Pulgadas

    Pasos 1. Desconecte los cables de alimentación y de datos de la unidad de disco duro. 2. Presione las lengüetas de liberación en el portaunidades de disco duro y deslice el ensamble de disco duro para quitarlo de la canastilla para unidades.
  • Página 21 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 22: Unidad De Disco Duro De 3,5 Pulgadas

    NOTA: Tenga en cuenta la orientación del portaunidades de disco duro para reemplazarlo correctamente. Pasos 1. Alinee la unidad de disco duro con las clavijas del portaunidades de disco duro. 2. Mediante las pestañas del lado opuesto, flexione el portaunidades para abrirlo e insertar las clavijas en el otro lado. 3.
  • Página 23: Instalación De La Unidad De Disco Duro De 3,5 Pulgadas

    Pasos 1. Desconecte los cables de alimentación y de datos de la unidad de disco duro. 2. Presione las pestañas de liberación en el portaunidades de disco duro y deslice el portaunidades para quitarlo de la canastilla para unidades de disco duro. 3.
  • Página 24 NOTA: Tenga en cuenta la orientación del portaunidades de disco duro para reemplazarlo correctamente. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 25: Compartimento Para Unidades De Disco Duro De 2,5 Pulgadas

    Pasos 1. Alinee la unidad de disco duro con las clavijas del portaunidades de disco duro. 2. Mediante las pestañas del lado opuesto, flexione el portaunidades para abrirlo e insertar las clavijas en el otro lado. 3. Deslice el ensamble de disco duro en la canastilla para unidades de disco duro hasta que encaje en su lugar. 4.
  • Página 26: Instalación De La Canastilla Para Unidades De Disco Duro De 2,5 Pulgadas

    NOTA: Repita el procedimiento del paso 1 al paso 2 para quitar la otra canastilla para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas. Instalación de la canastilla para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la canastilla para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 27: Compartimento Para Unidades De Disco Duro De 3,5 Pulgadas

    Compartimento para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas Extracción de la canastilla para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Quite la cubierta lateral izquierda.
  • Página 28: Unidad De Suministro De Energía De 460 W

    Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la canastilla para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Inserte la canastilla para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas en la ranura del chasis. 2.
  • Página 29 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 30: Instalación De La Unidad De Suministro De Energía De 460 W

    Pasos 1. Quite los dos tornillos (#6-32) que aseguran el soporte de la unidad de suministro de energía a la canastilla de la unidad. 2. Levante el soporte de la unidad de suministro de energía para quitarlo de la canastilla de la unidad. 3.
  • Página 31 AVISO: Los cables y los puertos en la parte posterior de la unidad de suministro de energía están codificados por colores para indicar los distintos voltajes de alimentación. Asegúrese de conectar el cable al puerto correcto. De lo contrario, podría dañar la unidad de suministro de energía o los componentes del sistema. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de suministro de energía y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 32: Unidad De Suministro De Energía De 850 W

    Pasos 1. Coloque la fuente de alimentación en el chasis. 2. Alinee los orificios de la unidad de fuente de alimentación con los orificios de los tornillos del chasis. 3. Reemplace los cuatro tornillos (#6-32) que aseguran la unidad de suministro de energía al chasis. 4.
  • Página 33 NOTA: Tenga en cuenta la colocación de todos los cables cuando los quite, para poder volver a colocarlos correctamente después de reemplazar la unidad de suministro de energía. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de suministro de energía y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
  • Página 34: Instalación De La Unidad De Suministro De Energía De 850 W

    Instalación de la unidad de suministro de energía de 850 W Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. AVISO: Los cables y los puertos en la parte posterior de la unidad de suministro de energía están codificados por colores para indicar los distintos voltajes de alimentación.
  • Página 35: Placa Luminosa Tron Derecha

    5. Alinee los orificios para tornillos del soporte de la unidad de suministro de energía con los orificios para tornillos de la canastilla de la unidad. 6. Reemplace los dos tornillos (#6-32) que fijan el soporte de la unidad de suministro de energía a la canastilla de la unidad. Siguientes pasos 1.
  • Página 36: Instalación De La Placa Luminosa Tron Derecha

    Pasos 1. Desconecte el cable de la luz Tron. 2. Quite los cuatro tornillos (#6-32) que fijan la placa luminosa Tron derecha al chasis. 3. Quite la placa luminosa Tron derecha del chasis. Instalación de la placa luminosa Tron derecha Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 37 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de la placa luminosa de Tron derecha con los orificios para tornillos del chasis. 2. Reemplace los cuatro tornillos (#6-32) que fijan la placa luminosa Tron derecha al chasis. 3. Conecte el cable de la luz Tron. Siguientes pasos 1.
  • Página 38: Ensamblaje De Refrigeración De Líquidos Del Procesador

    Ensamblaje de refrigeración de líquidos del procesador Extracción del ensamblaje de enfriamiento líquido del procesador Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. AVISO: A pesar del blindaje plástico, el ensamblaje de refrigeración líquida del procesador puede alcanzar una temperatura muy elevada durante el funcionamiento normal.
  • Página 39 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 40 Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Presione los ganchos de liberación de los conectores de los cables de alimentación y desconecte los cables de alimentación de la tarjeta gráfica. 3. Deslice los pestillos de liberación de la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de desbloqueo. 4.
  • Página 41: Instalación Del Ensamblaje De Enfriamiento Líquido Del Procesador

    Instalación del ensamblaje de enfriamiento líquido del procesador Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. PRECAUCIÓN: La alineación incorrecta del ensamblaje de enfriamiento líquido del procesador puede provocar daños en la tarjeta madre del sistema y el procesador.
  • Página 42 Pasos 1. Deslice el ensamblaje del ventilador y el radiador en la canastilla del ventilador y el radiador. NOTA: Asegúrese de que las mangueras estén hacia la parte frontal del sistema 2. Alinee los orificios para tornillos del cooler del procesador con los de la tarjeta madre del sistema. 3.
  • Página 43: Batería De Tipo Botón

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS.
  • Página 44: Instalación De La Batería De Tipo Botón

    Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Presione los ganchos de liberación de los conectores de los cables de alimentación y desconecte los cables de alimentación de la tarjeta gráfica. 3. Deslice los pestillos de liberación de la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de desbloqueo. 4.
  • Página 45 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 46: Módulos De Memoria

    Pasos 1. Introduzca una nueva batería de tipo botón (CR2032) en el conector de la batería con el lado positivo hacia arriba y presiónela hasta que encaje en su lugar. 2. Gire la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia el chasis. 3.
  • Página 47 Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 48: Instalación De Los Módulos De Memoria

    2. Presione los ganchos de liberación de los conectores de los cables de alimentación y desconecte los cables de alimentación de la tarjeta gráfica. 3. Deslice los pestillos de liberación de la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de desbloqueo. 4.
  • Página 49 Pasos 1. Asegúrese de que los ganchos de fijación están extendidos hacia afuera de la ranura del módulo de memoria. 2. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 3. Inserte el módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria y presiónelo hasta que encaje en su lugar y los ganchos de fijación se bloqueen en su lugar.
  • Página 50: Unidad De Estado Sólido

    Ranura Configuración XMM1 XMM2 XMM3 XMM4 DDR4 de 64 GB 16 GB 16 GB 16 GB 16 GB XMP de 16 GB 8 GB 8 GB XMP de 32 GB 16 GB 16 GB XMP de 64 GB 16 GB 16 GB 16 GB 16 GB...
  • Página 51: Instalación De La Unidad De Estado Sólido

    Pasos 1. Quite el tornillo (M2x2.5) que fija la unidad de estado sólido a la tarjeta madre del sistema. 2. Deslice y levante la unidad de estado sólido para extraerla de la placa base. Instalación de la unidad de estado sólido Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 52: Tarjeta Gráfica Simple

    Tarjeta gráfica simple Extracción de la tarjeta gráfica simple Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral izquierda. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta gráfica y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
  • Página 53: Instalación De La Tarjeta Gráfica Simple

    Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Presione los ganchos de liberación de los conectores de los cables de alimentación y desconecte los cables de alimentación de la tarjeta gráfica. 3. Deslice los pestillos de liberación de la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de desbloqueo. 4.
  • Página 54 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta gráfica y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 55: Tarjeta Gráfica Doble

    Pasos 1. Coloque la tarjeta en la ranura X16 y presione hacia abajo firmemente hasta que la tarjeta gráfica encaje en su lugar. 2. Conecte los cables de alimentación a la tarjeta gráfica. 3. Deslice la pestaña del soporte de la tarjeta gráfica en la ranura del chasis y gírela hasta que encaje en su lugar. 4.
  • Página 56 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta gráfica y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 57 Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Presione los ganchos de liberación de los conectores de los cables de alimentación y desconecte los cables de alimentación de la tarjeta gráfica. 3. Deslice los pestillos de liberación de la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de desbloqueo. 4.
  • Página 58: Instalación De La Tarjeta Gráfica Doble

    9. Presione la pestaña de fijación en la ranura de PCIe para quitarla de la tarjeta gráfica, sujete la tarjeta por la esquina superior y quítela con cuidado de la ranura de PCI-Express x16/x8. Instalación de la tarjeta gráfica doble Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 59 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 60 Pasos 1. Alinee la tarjeta gráfica con la ranura de la tarjeta madre. 2. Coloque la tarjeta en la ranura x16/x8 y presione hacia abajo firmemente hasta que la tarjeta gráfica encaje en su lugar. 3. Coloque la tarjeta en la ranura x8 y presione hacia abajo firmemente hasta que la tarjeta gráfica encaje en su lugar. 4.
  • Página 61: Embellecedor Frontal

    Embellecedor frontal Extracción del bisel frontal Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral izquierda. 3. Quite la cubierta superior. 4. Extraiga la cubierta lateral derecha.
  • Página 62 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 63: Instalación Del Bisel Frontal

    Pasos 1. Desconecte el cable de la luz Tron y quite el cable de las guías de enrutamiento del chasis. 2. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 3. Presione los ganchos de liberación de los conectores de los cables de alimentación y desconecte los cables de alimentación de la tarjeta gráfica.
  • Página 64 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del bisel frontal y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 65 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 66 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 67 Pasos 1. Pase los cables por la ranura del panel frontal, alinee y enganche el bisel frontal en su lugar. 2. Alinee el orificio para tornillos de la cubierta de manejo de cables con el orificio para tornillos del chasis. 3.
  • Página 68: Bisel Superior

    Bisel superior Extracción del bisel superior Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Quite la cubierta lateral izquierda. 3. Extraiga la cubierta superior. 4. Extraiga la cubierta lateral derecha. 5.
  • Página 69: Instalación Del Bisel Superior

    Pasos 1. Quite los cuatro tornillos (#6-32) que fijan el bisel superior a la derecha y a la izquierda del chasis. 2. Levante la cubierta superior para quitarla del chasis. Instalación del bisel superior Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del bisel superior y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 70: Cubierta Inferior

    Siguientes pasos 1. Instale el bisel frontal. 2. Instale la tarjeta inalámbrica. 3. Instale la cubierta lateral derecha. 4. Instale la cubierta superior. 5. Instale la cubierta lateral izquierda. 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
  • Página 71: Instalación De La Cubierta Inferior

    Pasos 1. Coloque la computadora en una superficie limpia y plana, con el lado izquierdo hacia arriba. 2. Presione las pestañas de fijación para soltar la cubierta inferior de las ranuras del chasis. 3. Quite la cubierta inferior del chasis. Instalación de la cubierta inferior Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 72: Ensamblaje Del Ventilador Y El Disipador De Calor Del Procesador

    5. Instale la cubierta lateral izquierda. 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ensamblaje del ventilador y el disipador de calor del procesador Extracción del ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador Requisitos previos 1.
  • Página 73: Instalación Del Ensamblaje Del Disipador De Calor Y El Ventilador Del Procesador

    Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Presione los ganchos de liberación de los conectores de los cables de alimentación y desconecte los cables de alimentación de la tarjeta gráfica. 3. Deslice los pestillos de liberación de la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de desbloqueo. 4.
  • Página 74 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 75: Procesador

    Pasos 1. Coloque el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador en el procesador. 2. Alinee los tornillos cautivos del ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador con los orificios para los tornillos de la tarjeta madre.
  • Página 76: Instalación Del Procesador

    2. Quite la cubierta lateral izquierda. 3. Quite el ensamblaje de enfriamiento líquido del procesador o el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador, según corresponda. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del procesador y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
  • Página 77: Tarjeta Inalámbrica

    Pasos 1. Asegúrese de que la palanca de liberación del conector del procesador esté completamente extendida y de que la cubierta del procesador esté completamente abierta. PRECAUCIÓN: Coloque el procesador correctamente en el conector para evitar que se dañe permanentemente. 2.
  • Página 78: Instalación De La Tarjeta Inalámbrica

    Pasos 1. Quite el tornillo (M2x2.5) que asegura la tarjeta inalámbrica a la tarjeta madre. 2. Extraiga el soporte de la tarjeta inalámbrica de la tarjeta inalámbrica. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica. 4. Deslice y extraiga la tarjeta inalámbrica de la ranura de tarjeta. Instalación de la tarjeta inalámbrica Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 79 Pasos 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. La siguiente tabla proporciona el esquema de los colores de los cables de la antena para la tarjeta inalámbrica compatible con el equipo. Tabla 3. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena Principal (triángulo blanco)
  • Página 80: Antenas

    Antenas Extracción de las antenas Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral izquierda. 3. Quite la cubierta superior. 4. Extraiga la cubierta lateral derecha. 5.
  • Página 81: Panel De E/S Frontal

    Pasos 1. Adhiera la antena al chasis. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M3x4t) que fijan las antenas al chasis. 3. Pase los cables de la antena por las guías de colocación en el bisel superior. Siguientes pasos 1. Instale el bisel frontal.
  • Página 82: Instalación Del Panel De I/O Frontal

    Pasos 1. Quite los cuatro tornillos (M3x4) que fijan el panel de I/O frontal al bisel frontal. 2. Quite el cable de las guías de enrutamiento en el panel de I/O frontal. 3. Presione los dos clips y levante el panel de I/O frontal para quitarlo del bisel frontal. Instalación del panel de I/O frontal Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 83: Ventilador Del Chasis Frontal

    Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del panel de I/O frontal con los orificios para tornillos en el bisel frontal y encájelo en su lugar. 2. Pase los cables por las guías de enrutamiento en el panel de I/O frontal. 3.
  • Página 84: Instalación Del Ventilador Del Chasis Frontal

    Pasos 1. Desconecte el cable del ventilador del chasis frontal de la tarjeta madre del sistema. 2. Presione la pestaña para soltar el ventilador del chasis frontal del chasis. 3. Deslice y levante el ventilador del chasis frontal para quitarlo del chasis. Instalación del ventilador del chasis frontal Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 85: Ventilador Del Chasis Superior

    Pasos 1. Alinee las pestañas del ventilador del chasis frontal con las ranuras del chasis y deslice el ventilador hasta que encaje en su lugar. 2. Conecte el cable del ventilador del chasis frontal a la tarjeta madre del sistema. Siguientes pasos 1.
  • Página 86 Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. Extracción e instalación de componentes...
  • Página 87: Instalación Del Ventilador Del Chasis Superior

    2. Presione los ganchos de liberación de los conectores de los cables de alimentación y desconecte los cables de alimentación de la tarjeta gráfica. 3. Deslice los pestillos de liberación de la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de desbloqueo. 4.
  • Página 88 Pasos 1. Alinee los orificios del ventilador del chasis superior con los orificios del soporte del ventilador del chasis superior. 2. Inserte los extremos de los anillos de goma en los orificios de cada esquina del ventilador. 3. Alinee las arandelas del ventilador con los orificios en cada esquina del soporte del ventilador del chasis superior y tire a través hasta que encajen en su lugar.
  • Página 89: Placas De Led Frontales De Alienfx

    Placas de LED frontales de AlienFX Extracción de la placa de LED frontal de AlienFX Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral izquierda. 3. Extraiga la cubierta lateral derecha.
  • Página 90: Placa Del Botón De Encendido

    Pasos 1. Alinee el orificio para tornillos de la placa de LED de AlienFX con el orificio para tornillos del bisel frontal. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M3x4) que aseguran la placa de LED de AlienFX al bisel frontal. 3. Conecte el cable de la placa de LED de AlienFX desde un cable Y. Siguientes pasos 1.
  • Página 91: Instalación De La Placa Del Botón De Encendido

    Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x4) que fijan el módulo del botón de encendido al bisel frontal. 2. Levante el módulo del botón de encendido para quitarlo del bisel frontal. 3. Desconecte los cables del módulo del botón de encendido. Instalación de la placa del botón de encendido Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 92: Placa Base

    Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del módulo del botón de encendido con los orificios para tornillos del bisel frontal. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x4) que fijan el módulo del botón de encendido al bisel frontal. 3. Conecte los cables al módulo del botón de encendido. Siguientes pasos 1.
  • Página 93 6. Quite el ensamblaje de enfriamiento líquido del procesador o el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador, según corresponda. 7. Quite la tarjeta gráfica única la tarjeta gráfica doble, según corresponda. 8. Extraiga el procesador. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
  • Página 94: Instalación De La Tarjeta Madre

    Pasos 1. Desconecte todos los cables conectados a la tarjeta madre. NOTA: Observe el enrutamiento de todos los cables a medida que los quita, para poder volver a colocarlos correctamente luego de reemplazar la tarjeta madre del sistema. Para obtener información sobre los conectores de la tarjeta madre del sistema, consulte “Componentes de la tarjeta madre del sistema”.
  • Página 95 Extracción e instalación de componentes...
  • Página 96 Pasos 1. Alinee los puertos del ensamblaje de la tarjeta madre del sistema con las ranuras del chasis y alinee el ensamblaje en su lugar. 2. Deslice el ensamblaje de la tarjeta madre del sistema para enganchar los pestillos que lo fijan al chasis. 3.
  • Página 97: Introducción De La Etiqueta De Servicio En El Programa De Configuración Del Bios

    1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. 3. Vaya a la pestaña Principal y escriba la etiqueta de servicio en el campo Entrada de la etiqueta de servicio.
  • Página 98: Controladores De Dispositivo

    Descarga del controlador de audio. Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
  • Página 99: Descarga Del Driver De Usb

    Descarga del driver de USB Pasos 1. Encienda la computadora. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
  • Página 100: Descarga Del Controlador De Wi-Fi

    Descarga del controlador de Wi-Fi Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
  • Página 101: Descarga Del Controlador Del Conjunto De Chips

    Descarga del controlador del conjunto de chips Pasos 1. Encienda la computadora. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
  • Página 102 7. Si es necesario, la computadora comenzará a descargar e instalar SupportAssist. NOTA: Revise las instrucciones en pantalla para conocer las indicaciones específicas de su navegador. 8. Haga clic en View Drivers for My System (Ver drivers para mi sistema). 9.
  • Página 103: System Setup (Configuración Del Sistema)

    La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema y arrancar directamente desde un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: •...
  • Página 104: Opciones De Configuración Del Sistema

    El menú de arranque de una vez muestra los dispositivos desde los que puede arrancar, incluida la opción de diagnóstico. Las opciones del menú de arranque son las siguientes: • Unidad extraíble (si está disponible) • Unidad STXXXX (si está disponible) NOTA: XXX denota el número de la unidad SATA.
  • Página 105 Avanzado Power options (Opciones de alimentación) Tecla Bloq Num Permite establecer el estado de la tecla Bloq Num durante el inicio en On (Encendido) u Off (Desactivado). Activación mediante LAN integrada Permite encender el equipo mediante señales de LAN especiales. Recuperación de CA Configura la acción que el equipo llevará...
  • Página 106: Borrado De La Configuración De Cmos

    Tabla 6. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad Seguridad Estado de contraseña de administrador Muestra si se ha establecido la contraseña de administrador. Estado de contraseña del sistema Muestra si se ha establecido la contraseña del sistema. Estado de la contraseña de HDD Muestra si se ha establecido la contraseña de la unidad de disco duro.
  • Página 107: Borrado De Contraseña Olvidada

    Pasos 1. Desconecte el cable de alimentación de la tarjeta madre del sistema de la tarjeta madre. 2. Quite el conector de puente de las clavijas 217 y reemplácelo en las clavijas 216 (P216). 3. Espere 5 segundos. 4. Quite el conector de puente de las clavijas 216 y reemplácelo en las clavijas 217. 5.
  • Página 108 Pasos 1. Quite el conector de puente de las clavijas 215. 2. Encienda la computadora y espere hasta que el sistema operativo esté completamente cargado. 3. Apague el equipo. 4. Reemplace el conector de puente en las clavijas 215. Siguientes pasos 1.
  • Página 109: Solución De Problemas

    También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware.
  • Página 110: Actualización Del Bios

    4. Conecte la unidad USB de inicio al equipo que necesita la actualización del BIOS. 5. Reinicie el equipo y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. 6. Inicie la unidad USB desde el menú Inicio por una vez.
  • Página 111: Liberación De Alimentación Residual

    Liberación de alimentación residual Sobre esta tarea La alimentación residual es la electricidad estática sobrante que permanece en la computadora incluso después de apagarla y quitarle la batería. En el siguiente procedimiento, se detallan las instrucciones para liberar la electricidad residual: Pasos 1.

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