Dell Alienware Aurora R12 Manual De Servicio
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Alienware Aurora R12
Manual de servicio
Modelo reglamentario: D23M
Tipo reglamentario: D23M003
Abril de 2021
Rev. A01

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Resumen de contenidos para Dell Alienware Aurora R12

  • Página 1 Alienware Aurora R12 Manual de servicio Modelo reglamentario: D23M Tipo reglamentario: D23M003 Abril de 2021 Rev. A01...
  • Página 2 AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus...

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del interior de la computadora............... 6 Instrucciones de seguridad..............................6 Antes de manipular el interior del equipo...........................6 Antes de empezar ................................6 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)......................7 Juego de ESD de servicio en terreno..........................7 Transporte de componentes delicados..........................
  • Página 4 Instalación de la fuente de alimentación de 1000 W....................38 Batería de tipo botón.................................39 Extracción de la batería de tipo botón........................39 Instalación de la batería de tipo botón.........................41 Módulos de memoria................................42 Extracción de los módulos de memoria........................42 Instalación de los módulos de memoria........................44 Tarjeta gráfica simple.................................
  • Página 5 Extracción de la placa del botón de encendido......................86 Instalación de la placa del botón de encendido......................87 Tarjeta madre..................................88 Extracción de la tarjeta madre............................88 Instalación de la tarjeta madre............................. 90 Introducción de la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS..........93 Capítulo 3: Controladores de dispositivo....................

  • Página 6: Capítulo 1: Manipulación Del Interior De La Computadora

    PRECAUCIÓN: Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.

  • Página 7: Protección Contra Descargas Electrostáticas (Esd)

    Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.

  • Página 8: Transporte De Componentes Delicados

    Coloque siempre las piezas en la mano, en el tapete contra ESD, en el sistema o dentro de una bolsa antiestática. ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.

  • Página 9: Después De Manipular El Interior Del Equipo

    5. Mantenga la espalda derecha cuando levante o coloque en el piso la carga. No agregue el peso de su cuerpo a la carga. Evite torcer su cuerpo y espalda. 6. Siga las mismas técnicas en orden inverso para dejar la carga. Después de manipular el interior del equipo Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo.

  • Página 10: Capítulo 2: Extracción E Instalación De Componentes

    Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Vista interior del equipo 1. la unidad de fuente de alimentación 2. Unidad de disco duro de 2,5 pulgadas 3.

  • Página 11: Componentes De La Tarjeta Madre Del Sistema

    Componentes de la tarjeta madre del sistema 1. Conector de la fuente de alimentación 2. Cable USB 2 del panel frontal (F_USB2) 3. Cable USB 1 del panel frontal (F_USB1) 4. Conector de la unidad SATA de 6 Gbps (SATA1) 5.

  • Página 12: Lista De Tornillos

    ● Punta trazadora de plástico Lista de tornillos NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en una caja de almacenamiento de tornillos. Esto sirve para garantizar que se restaure el tipo y el número de tornillos correcto cuando se reemplace el componente.

  • Página 13: Cubierta Lateral Izquierda

    Tabla 1. Lista de tornillos Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Módulo del botón de Bisel frontal M2x4 encendido Panel de I/O frontal Bisel frontal M3x4 Tarjeta madre Chasis #6-32 Cubierta lateral izquierda Extracción de la cubierta lateral izquierda Requisitos previos 1.

  • Página 14: Instalación De La Cubierta Lateral Izquierda

    Instalación de la cubierta lateral izquierda Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la cubierta lateral izquierda y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 15: Instalación De La Cubierta Superior

    Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la cubierta superior y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos Empezando por la parte posterior, tire hacia arriba de la cubierta superior para soltarla del chasis. NOTA: La cubierta superior está...

  • Página 16: Cubierta Lateral Derecha

    Pasos Alinee las pestañas de la cubierta superior con las ranuras del chasis y encaje la cubierta en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta lateral izquierda. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 17: Instalación De La Cubierta Lateral Derecha

    Pasos 1. Empezando por la pestaña frontal superior, tire de la cubierta lateral derecha para quitarla del chasis. 2. Extraiga la cubierta lateral derecha del chasis. Instalación de la cubierta lateral derecha Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la cubierta lateral derecha y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 19: Placa Luminosa Tron Derecha

    Pasos 1. Alinee las pestañas de la cubierta lateral derecha con las ranuras del chasis 2. Gire la cubierta lateral derecha hacia el chasis hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta superior. 2. Instale la cubierta lateral izquierda.

  • Página 20: Instalación De La Placa Luminosa Tron Derecha

    Pasos 1. Desconecte el cable de la luz Tron. 2. Quite los cuatro tornillos (#6-32) que fijan la placa luminosa Tron derecha al chasis. 3. Quite la placa luminosa Tron derecha del chasis. Instalación de la placa luminosa Tron derecha Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 21 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de la placa luminosa de Tron derecha con los orificios para tornillos del chasis. 2. Reemplace los cuatro tornillos (#6-32) que fijan la placa luminosa Tron derecha al chasis. 3. Conecte el cable de la luz Tron. Siguientes pasos 1.

  • Página 22: Unidad De Disco Duro De 2,5 Pulgadas

    Unidad de disco duro de 2,5 pulgadas Extracción de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Quite la cubierta lateral izquierda. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 23: Instalación De La Unidad De Disco Duro De 2,5 Pulgadas

    NOTA: Tenga en cuenta la orientación de la unidad óptica, de manera que pueda volver a colocarla correctamente. NOTA: Repita los pasos para quitar cualquier unidad de disco duro adicional de 2,5 pulgadas de la computadora. Instalación de la unidad de disco duro de 2,5 pulgadas Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 24 Identificación del dispositivo de almacenamiento en la configuración del sistema (BIOS). NOTA: Para instalar el sistema operativo en el dispositivo de almacenamiento, consulte Reinstalación de Windows 10 a la imagen de fábrica de Dell mediante medios de recuperación en el artículo 000176966 de la base de conocimientos.

  • Página 25: Identificación Del Dispositivo De Almacenamiento En La Configuración Del Sistema (Bios)

    1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. Se muestra una lista de las unidades de disco duro bajo System Information (Información del sistema) en el grupo General (General).

  • Página 26: Instalación De La Unidad De Disco Duro De 3,5 Pulgadas

    Pasos 1. Desconecte los cables de alimentación y de datos de la unidad de disco duro. 2. Presione las pestañas de liberación en el portaunidades de disco duro y deslice el portaunidades para quitarlo de la canastilla para unidades de disco duro. 3.
  • Página 27 NOTA: Tenga en cuenta la orientación del portaunidades de disco duro para reemplazarlo correctamente.

  • Página 28: Compartimento Para Unidades De Disco Duro De 2,5 Pulgadas

    Identificación del dispositivo de almacenamiento en la configuración del sistema (BIOS). NOTA: Para instalar el sistema operativo en el dispositivo de almacenamiento, consulte Reinstalación de Windows 10 a la imagen de fábrica de Dell mediante medios de recuperación en el artículo 000176966 de la base de conocimientos.

  • Página 29: Instalación De La Canastilla Para Unidades De Disco Duro De 2,5 Pulgadas

    Pasos 1. Quite los dos tornillos (#6-32) que fijan la canastilla para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas al chasis. 2. Deslice y quite la canastilla para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas del chasis. NOTA: Repita el procedimiento del paso 1 al paso 2 para quitar la otra canastilla para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas.

  • Página 30: Compartimento Para Unidades De Disco Duro De 3,5 Pulgadas

    Pasos 1. Inserte la canastilla para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas en la ranura del chasis. 2. Alinee las lengüetas del compartimento con las lengüetas del chasis. 3. Reemplace los dos tornillos (#6-32) que fijan la canastilla para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas al chasis. NOTA: Repita el procedimiento del paso 1 al paso 3 para instalar la otra canastilla para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas.

  • Página 31: Instalación De La Canastilla Para Unidades De Disco Duro De 3,5 Pulgadas

    Pasos 1. Quite los dos tornillos (#6-32) que fijan la canastilla para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas al chasis. 2. Levante la canastilla para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas para quitarla del chasis. Instalación de la canastilla para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 32: Fuente De Alimentación De 550 W

    Pasos 1. Inserte la canastilla para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas en la ranura del chasis. 2. Alinee las lengüetas del compartimento con las lengüetas del chasis. 3. Reemplace los dos tornillos (#6-32) que fijan la canastilla para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas al chasis. Siguientes pasos 1.

  • Página 34: Instalación De La Fuente De Alimentación De 550 W

    Pasos 1. Quite los dos tornillos (#6-32) que aseguran el soporte de la unidad de suministro de energía a la canastilla de la unidad. 2. Levante el soporte de la unidad de suministro de energía para quitarlo de la canastilla de la unidad. 3.
  • Página 35 AVISO: Los cables y los puertos en la parte posterior de la unidad de suministro de energía están codificados por colores para indicar los distintos voltajes de alimentación. Asegúrese de conectar el cable al puerto correcto. De lo contrario, podría dañar la unidad de suministro de energía o los componentes del sistema.

  • Página 36: Fuente De Alimentación De 1000 W

    Pasos 1. Coloque la fuente de alimentación en el chasis. 2. Alinee los orificios de la unidad de fuente de alimentación con los orificios de los tornillos del chasis. 3. Reemplace los cuatro tornillos (#6-32) que aseguran la unidad de suministro de energía al chasis. 4.
  • Página 37 NOTA: Tenga en cuenta la colocación de todos los cables cuando los quite, para poder volver a colocarlos correctamente después de reemplazar la unidad de suministro de energía. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de suministro de energía y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 38: Instalación De La Fuente De Alimentación De 1000 W

    Instalación de la fuente de alimentación de 1000 W Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. AVISO: Los cables y los puertos en la parte posterior de la unidad de suministro de energía están codificados por colores para indicar los distintos voltajes de alimentación.

  • Página 39: Batería De Tipo Botón

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS.
  • Página 40 Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho.

  • Página 41: Instalación De La Batería De Tipo Botón

    2. Presione los ganchos de liberación de los conectores de los cables de alimentación y desconecte los cables de alimentación de la tarjeta gráfica. 3. Deslice los pestillos de liberación de la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de desbloqueo. 4.

  • Página 42: Módulos De Memoria

    Pasos 1. Introduzca una nueva batería de tipo botón (CR2032) en el conector de la batería con el lado positivo hacia arriba y presiónela hasta que encaje en su lugar. 2. Gire la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia el chasis. 3.
  • Página 43 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de los módulos de memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 44: Instalación De Los Módulos De Memoria

    Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Presione los ganchos de liberación de los conectores de los cables de alimentación y desconecte los cables de alimentación de la tarjeta gráfica. 3. Deslice los pestillos de liberación de la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de desbloqueo. 4.
  • Página 45 Pasos 1. Asegúrese de que los ganchos de fijación están extendidos hacia afuera de la ranura del módulo de memoria. 2. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 3. Inserte el módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria y presiónelo hasta que encaje en su lugar y los ganchos de fijación se bloqueen en su lugar.

  • Página 46: Tarjeta Gráfica Simple

    Tabla 2. Matriz de configuración de memoria Ranura Configuración XMM1 XMM2 XMM3 XMM4 DDR4 de 32 GB 16 GB 16 GB DDR4 de 64 GB 16 GB 16 GB 16 GB 16 GB XMP de 16 GB 8 GB 8 GB XMP de 32 GB 16 GB 16 GB...

  • Página 48: Instalación De La Tarjeta Gráfica Simple

    Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Presione los ganchos de liberación de los conectores de los cables de alimentación y desconecte los cables de alimentación de la tarjeta gráfica. 3. Deslice los pestillos de liberación de la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de desbloqueo. 4.
  • Página 49 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta gráfica y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 50 NOTA: Instale AMD Vega 20 únicamente en la ranura PCIe 1 de la computadora. Si se instala en la ranura de PCIe 4, la fuente de alimentación no se puede cerrar. NOTA: Si está utilizando cualquier otra tarjeta gráfica distinta de AMD Vega 20, se puede instalar en la ranura de PCIe adecuada, por ejemplo, X4, X8 o X16, en la computadora.

  • Página 51: Unidad De Estado Sólido

    Unidad de estado sólido Extracción de la unidad de estado sólido Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.

  • Página 52: Embellecedor Frontal

    Identificación del dispositivo de almacenamiento en la configuración del sistema (BIOS). NOTA: Para instalar el sistema operativo en el dispositivo de almacenamiento, consulte Reinstalación de Windows 10 a la imagen de fábrica de Dell mediante medios de recuperación en el artículo 000176966 de la base de conocimientos.
  • Página 53 5. Quite la tarjeta gráfica única. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del bisel frontal y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 55: Instalación Del Bisel Frontal

    Pasos 1. Coloque la computadora en posición vertical. 2. Desconecte los cables USB, el cable de la controladora de LED y el cable de audio de la tarjeta madre del sistema, y quite los cables de las guías de enrutamiento dentro del chasis. 3.
  • Página 56 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del bisel frontal y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 59 Pasos 1. Pase los cables por la ranura del panel frontal, alinee y enganche el bisel frontal en su lugar. 2. Conecte los cables USB, el cable de la controladora de LED y el cable de audio a la tarjeta madre del sistema, y pase los cables por las guías de enrutamiento dentro del chasis.

  • Página 60: Bisel Superior

    Bisel superior Extracción del bisel superior Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Quite la cubierta lateral izquierda. 3. Extraiga la cubierta superior. 4. Extraiga la cubierta lateral derecha. 5.

  • Página 61: Instalación Del Bisel Superior

    2. Levante la cubierta superior para quitarla del chasis. Instalación del bisel superior Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del bisel superior y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 62: Cubierta Inferior

    2. Instale la tarjeta inalámbrica. 3. Instale la cubierta lateral derecha. 4. Instale la cubierta superior. 5. Instale la cubierta lateral izquierda. 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Cubierta inferior Extracción de la cubierta inferior Requisitos previos 1.

  • Página 63: Instalación De La Cubierta Inferior

    Pasos 1. Coloque la computadora en una superficie limpia y plana, con el lado izquierdo hacia arriba. 2. Presione las pestañas de fijación para soltar la cubierta inferior de las ranuras del chasis. 3. Quite la cubierta inferior del chasis. Instalación de la cubierta inferior Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 64: Ensamblaje Del Ventilador Y El Disipador De Calor Del Procesador

    6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ensamblaje del ventilador y el disipador de calor del procesador Extracción del ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.

  • Página 65: Instalación Del Ensamblaje Del Disipador De Calor Y El Ventilador Del Procesador

    Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Presione los ganchos de liberación de los conectores de los cables de alimentación y desconecte los cables de alimentación de la tarjeta gráfica. 3. Deslice los pestillos de liberación de la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de desbloqueo. 4.

  • Página 67: Ensamblaje De Refrigeración De Líquidos Del Procesador

    Pasos 1. Coloque el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador en el procesador. 2. Alinee los tornillos cautivos del ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador con los orificios para los tornillos de la tarjeta madre. 3.
  • Página 68 AVISO: A pesar del blindaje plástico, el ensamblaje de refrigeración líquida del procesador puede alcanzar una temperatura muy elevada durante el funcionamiento normal. Asegúrese de que tenga tiempo suficiente para enfriarse antes de tocarlo. PRECAUCIÓN: Para garantizar el enfriamiento máximo del procesador, no toque las áreas de transferencia de calor del ensamblaje de enfriamiento líquido del procesador.
  • Página 69 Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho. 2. Presione los ganchos de liberación de los conectores de los cables de alimentación y desconecte los cables de alimentación de la tarjeta gráfica. 3. Deslice los pestillos de liberación de la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de desbloqueo. 4.

  • Página 70: Instalación Del Ensamblaje De Enfriamiento Líquido Del Procesador

    Instalación del ensamblaje de enfriamiento líquido del procesador Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. PRECAUCIÓN: La alineación incorrecta del ensamblaje de enfriamiento líquido del procesador puede provocar daños en la tarjeta madre del sistema y el procesador.
  • Página 71 Pasos 1. Deslice el ensamblaje del ventilador y el radiador en la canastilla del ventilador y el radiador. NOTA: Asegúrese de que las mangueras estén hacia la parte frontal del sistema 2. Alinee los orificios para tornillos del cooler del procesador con los de la tarjeta madre del sistema. 3.

  • Página 72: Procesador

    Procesador Extracción del procesador Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral izquierda. 3. Quite el ensamblaje de enfriamiento líquido del procesador o el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador, según corresponda.

  • Página 73: Tarjeta Inalámbrica

    Pasos 1. Asegúrese de que la palanca de liberación del conector del procesador esté completamente extendida y de que la cubierta del procesador esté completamente abierta. PRECAUCIÓN: Coloque el procesador correctamente en el conector para evitar que se dañe permanentemente. 2.

  • Página 74: Instalación De La Tarjeta Inalámbrica

    Pasos 1. Quite el tornillo (M2x2.5) que asegura la tarjeta inalámbrica a la tarjeta madre. 2. Extraiga el soporte de la tarjeta inalámbrica de la tarjeta inalámbrica. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica. 4. Deslice y extraiga la tarjeta inalámbrica de la ranura de tarjeta. Instalación de la tarjeta inalámbrica Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 75 Pasos 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. La siguiente tabla proporciona el esquema de los colores de los cables de la antena para la tarjeta inalámbrica compatible con el equipo. Tabla 3. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena Principal (triángulo blanco)

  • Página 76: Antenas

    Antenas Extracción de las antenas Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral izquierda. 3. Quite la cubierta superior. 4. Extraiga la cubierta lateral derecha. 5.

  • Página 77: Panel De E/S Frontal

    Pasos 1. Adhiera la antena al chasis. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M3x4t) que fijan las antenas al chasis. 3. Pase los cables de la antena por las guías de enrutamiento en el bisel superior. Siguientes pasos 1. Instale el bisel frontal.

  • Página 78: Instalación Del Panel De I/O Frontal

    Pasos 1. Quite los cuatro tornillos (M3x4) que fijan el panel de I/O frontal al bisel frontal. 2. Quite el cable de las guías de enrutamiento en el panel de I/O frontal. 3. Presione los dos clips y levante el panel de I/O frontal para quitarlo del bisel frontal. Instalación del panel de I/O frontal Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 79: Ventilador Del Chasis Frontal

    Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del panel de I/O frontal con los orificios para tornillos en el bisel frontal y encájelo en su lugar. 2. Pase los cables por las guías de enrutamiento en el panel de I/O frontal. 3.

  • Página 80: Instalación Del Ventilador Del Chasis Frontal

    Pasos 1. Desconecte el cable del ventilador del chasis frontal de la tarjeta madre del sistema. 2. Presione la pestaña para soltar el ventilador del chasis frontal del chasis. 3. Deslice y levante el ventilador del chasis frontal para quitarlo del chasis. Instalación del ventilador del chasis frontal Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 81: Ventilador Del Chasis Superior

    Pasos 1. Alinee las pestañas del ventilador del chasis frontal con las ranuras del chasis y deslice el ventilador hasta que encaje en su lugar. 2. Conecte el cable del ventilador del chasis frontal a la tarjeta madre del sistema. Siguientes pasos 1.
  • Página 82 Pasos 1. Coloque la computadora sobre el lado derecho.

  • Página 83: Instalación Del Ventilador Del Chasis Superior

    2. Presione los ganchos de liberación de los conectores de los cables de alimentación y desconecte los cables de alimentación de la tarjeta gráfica. 3. Deslice los pestillos de liberación de la canastilla de la unidad de suministro de energía hacia la posición de desbloqueo. 4.
  • Página 84 Pasos 1. Alinee los orificios del ventilador del chasis superior con los orificios del soporte del ventilador del chasis superior. 2. Inserte los extremos de los anillos de goma en los orificios de cada esquina del ventilador. 3. Alinee las arandelas del ventilador con los orificios en cada esquina del soporte del ventilador del chasis superior y tire a través hasta que encajen en su lugar.

  • Página 85: Placas De Led Frontales De Alienfx

    Placas de LED frontales de AlienFX Extracción de la placa de LED frontal de AlienFX Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral izquierda. 3. Extraiga la cubierta lateral derecha.

  • Página 86: Placa Del Botón De Encendido

    Pasos 1. Alinee el orificio para tornillos de la placa de LED de AlienFX con el orificio para tornillos del bisel frontal. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M3x4) que aseguran la placa de LED de AlienFX al bisel frontal. 3. Conecte el cable de la placa de LED de AlienFX desde un cable Y. Siguientes pasos 1.

  • Página 87: Instalación De La Placa Del Botón De Encendido

    Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x4) que fijan el módulo del botón de encendido al bisel frontal. 2. Levante el módulo del botón de encendido para quitarlo del bisel frontal. 3. Desconecte los cables del módulo del botón de encendido. Instalación de la placa del botón de encendido Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 88: Tarjeta Madre

    Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del módulo del botón de encendido con los orificios para tornillos del bisel frontal. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x4) que fijan el módulo del botón de encendido al bisel frontal. 3. Conecte los cables al módulo del botón de encendido. Siguientes pasos 1.
  • Página 89 6. Quite el ensamblaje de enfriamiento líquido del procesador o el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador, según corresponda. 7. Quite la tarjeta gráfica única. 8. Extraiga el procesador. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta madre y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 90: Instalación De La Tarjeta Madre

    Pasos 1. Desconecte todos los cables conectados a la tarjeta madre. NOTA: Observe el enrutamiento de todos los cables a medida que los quita, para poder volver a colocarlos correctamente luego de reemplazar la tarjeta madre del sistema. Para obtener información sobre los conectores de la tarjeta madre del sistema, consulte “Componentes de la tarjeta madre del sistema”.
  • Página 92 Pasos 1. Alinee los puertos del ensamblaje de la tarjeta madre del sistema con las ranuras del chasis y alinee el ensamblaje en su lugar. 2. Deslice el ensamblaje de la tarjeta madre del sistema para enganchar los pestillos que lo fijan al chasis. 3.

  • Página 93: Introducción De La Etiqueta De Servicio En El Programa De Configuración Del Bios

    1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. 3. Vaya a la pestaña Principal y escriba la etiqueta de servicio en el campo Entrada de la etiqueta de servicio.

  • Página 94: Capítulo 3: Controladores De Dispositivo

    Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.

  • Página 95: Descarga Del Controlador De Usb

    Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.

  • Página 96: Descarga Del Controlador De Wi-Fi

    Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.

  • Página 97: Descarga Del Controlador Del Chipset

    Pasos 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Introduzca la etiqueta de servicio de su computadora y haga clic en Submit (Enviar). NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
  • Página 98 NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. 4. Haga clic en Controladores y descargas. 5. Haga clic en el botón Detect Drivers (Detectar drivers). 6.

  • Página 99: Capítulo 4: System Setup (Configuración Del Sistema)

    (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●...

  • Página 100: Opciones De Configuración Del Sistema

    ● Unidad STXXXX (si está disponible) NOTA: XXX denota el número de la unidad SATA. ● Unidad óptica (si está disponible) ● Unidad de disco duro SATA (si está disponible) ● Diagnóstico La pantalla de secuencia de arranque también muestra la opción de acceso a la pantalla de la configuración del sistema. Opciones de configuración del sistema NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no según el equipo y los dispositivos instalados en este.
  • Página 101 Tabla 5. Opciones de configuración del sistema - Menú de opciones avanzadas Avanzado Control de reposo profundo Permite definir los controles cuando está activada la opción de reposo profundo. Compatibilidad con activación de USB (S3) Permite habilitar dispositivos USB para sacar el sistema del modo de espera.

  • Página 102: Borrado De La Configuración De Cmos

    Tabla 6. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad Seguridad Contraseña de administrador Muestra la contraseña de administrador. Contraseña del sistema Muestra la contraseña del sistema. Contraseña de HDD Muestra la contraseña de la unidad de disco duro. TPM de firmware Muestra el firmware del TPM.

  • Página 103: Borrado De Contraseña Olvidada

    Pasos 1. Desconecte el cable de alimentación de la tarjeta madre del sistema de la tarjeta madre. 2. Quite el conector de puente de las clavijas 217 y reemplácelo en las clavijas 216 (P216). 3. Espere 5 segundos. 4. Quite el conector de puente de las clavijas 216 y reemplácelo en las clavijas 217. 5.
  • Página 104 Pasos 1. Quite el conector de puente de las clavijas 215. 2. Encienda la computadora y espere hasta que el sistema operativo esté completamente cargado. 3. Apague el equipo. 4. Reemplace el conector de puente en las clavijas 215. Siguientes pasos 1.

  • Página 105: Capítulo 5: Solución De Problemas

    Dell SupportAssist se inicia automáticamente. La recuperación de SO de Dell SupportAssist es una herramienta independiente preinstalada en todas las computadoras de Dell instaladas con sistema operativo Windows 10. Se compone de herramientas para diagnosticar y solucionar problemas que pueden...

  • Página 106: Flash Del Bios (Memoria Usb)

    También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware.

  • Página 107: Liberación De Alimentación Residual

    NOTA: Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) proporcionan un dispositivo combinado de módem/enrutador. Pasos 1. Apague el equipo. 2. Apague el módem. 3. Apague el enrutador inalámbrico. 4. Espere 30 segundos. 5. Encienda el enrutador inalámbrico. 6. Encienda el módem. 7.

Este manual también es adecuado para:

D23m

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