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8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes
P5.
He olvidado el número PIN asociado
a la función Theft Deterrence
(Prevención de robo). ¿Qué puedo
hacer?
Resp.: El Centro de asistencia de Philips tiene
derecho a solicitarle una identificación
y una autorización legítimas con objeto
de determinar si es usted el propietario
del monitor.
8.3 Preguntas más frecuentes de
carácter general
P1:
¿Qué debo hacer si, al instalar el
monitor, la pantalla muestra el mensaje
"Cannot display this video mode" (No
se puede representar este modo de
vídeo)?
Resp.: La resolución recomendada para este
monitor es de: 1920 x 1080 a 60 Hz.
•
Desconecte todos los cables y conecte el
PC a su antiguo monitor.
•
En el menú Start (Inicio) de Windows,
seleccione Settings (Configuración) /
Control Panel (Panel de control). En la
ventana Panel de control, seleccione el
icono Display (Pantalla). Dentro del panel
de control de Display (Pantalla), seleccione
la pestaña "Settings" (Configuración).
En el cuadro "Desktop Area" (Área del
escritorio) de la pestaña de configuración,
desplace la barra deslizante hasta 1920 x
1080 píxeles.
•
Abra "Propiedades avanzadas" y configure
el parámetro Frecuencia de actualización a
60 Hz. A continuación, haga clic en OK.
•
Reinicie el PC y repita los pasos 2 y 3 para
comprobar que esté configurado a 1920 x
1080 a 60 Hz.
•
Apague el PC, desconecte el monitor
antiguo y vuelva a conectar el monitor
Philips LCD.
•
Encienda el monitor y, a continuación, el
PC.
P2:
¿Cuál es la frecuencia de actualización
recomendada para el monitor LCD?
Resp.: La frecuencia de actualización
recomendada para los monitores
LCD es de 60 Hz. Si detecta alguna
interferencia en la pantalla, puede
aumentarla hasta 75 Hz para
comprobar si el problema desaparece.
P3:
¿Qué son los archivos .inf e .icm que
contiene el CD-ROM? ¿Cómo se
instalan los controladores (.inf e .icm)?
Resp.: Éstos son los archivos que contienen
los controladores del monitor. Siga las
instrucciones descritas en el manual de
usuario para instalar los controladores.
Es posible que su PC le solicite los
controladores del monitor (archivos
inf. e .icm) o un disco con los mismos
al instalarlo. Siga las instrucciones para
insertar el CD-ROM suministrado
con este paquete. Los controladores
del monitor (archivos .inf e .icm) se
instalarán automáticamente.
P4:
¿Cómo se ajusta la resolución?
Resp.: Los controladores de la tarjeta de
vídeo y la tarjeta gráfica determinan en
conjunto las resoluciones disponibles.
Puede seleccionar la resolución que
desee en Control Panel (el Panel
de control) de Windows
properties" (Propiedades de pantalla).
P5:
¿Qué puedo hacer si me pierdo
mientras ajusto los parámetros del
monitor a través del menú OSD?
Resp.: Pulse el botón OK y seleccione
"Reset" (Restablecer) para recuperar la
configuración de fábrica original.
P6:
¿Es la pantalla LCD resistente a los
arañazos?
Resp.: Por lo general, se recomienda no
someter la superficie del panel a golpes
fuertes y protegerlo frente a objetos
punzantes o contundentes. Al manipular
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