HP Photosmart D7200 Serie Guia De Ayuda página 116

Capítulo 12
Solución: Compruebe si tiene una conexión de red activa.
Para comprobar si hay alguna conexión de red activa
▲ Compruebe, en la parte posterior del HP Photosmart, las dos luces indicadoras
de Ethernet situadas en las partes superior e inferior del conector Ethernet RJ-45.
Estas luces sirven para indicar lo siguiente:
a. Luz superior: si es de color verde, el dispositivo está conectado
correctamente a la red y se ha establecido la comunicación. Si está apagada,
no hay conexión a la red.
b. Luz inferior: la luz amarilla parpadea cuando el dispositivo envía o recibe
datos a través de la red.
Para establecer una conexión de red activa
1. Compruebe las conexiones del cable que va del HP Photosmart a la pasarela, al
direccionador o al concentrador para asegurarse de que sean correctas.
2. Si las conexiones están bien fijadas, pulse el botón En del panel de control para
apagar la HP Photosmart. A continuación desconecte la alimentación del router
o hub. Primero encienda el router o hub y pulse el botón En para encender la
HP Photosmart.
Causa: Anteriormente pudo conectar el HP Photosmart a la red, pero ahora no se
conecta.
Solución: Apague el HP Photosmart, el PC y el enrutador. Espere 30 segundos.
Encienda primero el enrutador y luego HP Photosmart y el ordenador.
Causa: El HP Photosmart y el PC no están conectados a la misma red.
Solución: Intente acceder al servidor web integrado en el HP Photosmart. Para
conocer la dirección IP, imprima la página de configuración de la red.
Temas relacionados
• "Visualización e impresión de la configuración de red" en la página 27
• "Uso del servidor Web incorporado" en la página 29
La pantalla "No se ha encontrado ninguna impresora" aparece durante la
instalación
Causa: El HP Photosmart no está encendido.
Solución: Encienda el HP Photosmart.
Causa: No dispone de ninguna conexión de red activa.
114 Solución de problemas