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¿Cuáles son las obligaciones de SAMSUNG?
Durante la vigencia de la garantía, siempre que el Producto sea
devuelto de conformidad con los términos de esta Garantía
Limitada, SAMSUNG reparará o reemplazará dicho Producto, sin
cargo alguno, o, a criterio exclusivo de SAMSUNG, reembolsará el
precio de compra. SAMSUNG puede, a su criterio exclusivo, usar
piezas o componentes reconstruidos, reacondicionados o nuevos
para reparar cualquier Producto, o bien reemplazarlo con un
Producto reconstruido, reacondicionado o nuevo. Los estuches, las
bolsas y los portateléfonos de cuero que se hayan reparado o
reemplazado estarán garantizados por un período de noventa (90)
días. Todos los otros Productos reparados o reemplazados tendrán
una garantía por un período igual al resto de la Garantía Limitada
original del Producto original o por 90 días, si este último plazo es
mayor. Todos los Productos, las piezas, los componentes, las
tarjetas y los equipos que hayan sido reemplazados pasarán a ser
propiedad de SAMSUNG. Excepto en la medida en que las leyes
aplicables lo permitan expresamente, se prohíbe la transferencia o
la cesión de esta Garantía Limitada.
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¿Que debe hacer para que le provean servicios de conformidad con la garantía?
Para que le provean servicios de conformidad con esta Garantía
Limitada, usted debe devolver el Producto a una instalación de
servicio de teléfono autorizada en un paquete adecuado para su
envío, acompañado por el recibo de compra o un comprobante de
compra comparable donde aparezca la fecha de la compra original,
el número de serie del Producto y el nombre y la dirección del
vendedor. Para obtener información sobre dónde enviar el Producto,
llame al Centro de Atención al Cliente de SAMSUNG al 1-888-987-
4357. Si SAMSUNG determina que un Producto no está cubierto por
esta Garantía Limitada, usted deberá pagar todos los cargos en
concepto de piezas, envío y mano de obra por la reparación o la
devolución de dicho Producto.
Usted deberá mantener una copia de respaldo por separado de todo
contenido del Producto antes de enviarlo a SAMSUNG para que se
realice un servicio en virtud de la garantía, ya que todo o parte del
contenido puede ser borrado o su formato puede ser redefinido
durante el servicio.
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