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Tabla 3-2. Solucionar problemas
Problema
Causa posible
La pantalla está en
El monitor se encuentra
blanco y el
en el modo de espera o
indicador de
suspensión.
encendido está
iluminado en color
ámbar.
El indicador de
El cable de señal de
alimentación se
vídeo está suelto o
ilumina en ámbar
desconectado del
pero no hay
sistema o el monitor.
imagen.
El brillo y el contraste
del monitor está
establecidos en sus
valores mínimos.
Uno o varios
Se trata de una
píxeles aparecen
característica de la
sin color.
tecnología LCD y no de
un defecto del panel
LCD.
•
Líneas de
•
La configuración
texto o
de imagen no se ha
imagen
optimizado.
borrosas.
•
No se ha
•
Líneas
optimizado la
horizontales o
configuración de
verticales en
las propiedades de
la imagen.
la pantalla del
sistema.
Acción propuesta
•
Presione cualquier tecla
del teclado o mueva el
ratón para restaurar el
funcionamiento.
•
Compruebe la
configuración de las
opciones de energía de
su PC.
Asegúrese de que el cable
de vídeo está conectado
correctamente al sistema.
Ajuste el brillo y el
contraste en el menú OSD.
Si el número de píxeles sin
color es superior a cinco,
póngase en contacto con el
Centro de soporte técnico.
Ajuste la configuración de
resolución del sistema para
que coincida con la
resolución nativa de este
monitor: 1920 x 1080 a 60
Hz.
Cuando trabaje con la
resolución, puede encontrar
mejoras adicionales
ajustando el valor de los
puntos por pulgadas (PPP)
del sistema.
Referencia
"Comprender la
administración de
energía" en la página
2-9
"Conectar y poner a
punto el monitor" en
la página 1-7
"Ajustar la imagen
del monitor" en la
página 2-3
Apéndice
A"Atención al cliente
y soporte técnico" en
la página A-1
"Seleccionar un modo
de visualización
compatible" en la
página 2-8
Consulte la sección
Opciones avanzadas de
las propiedades de
visualización del
sistema.
3-4
Capítulo 3.
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