Si la impresora no funciona correctamente, consulte la siguiente lista de comprobación. Si la impresora falla
en uno de los pasos, siga las sugerencias de solución de problemas correspondientes.
Comprobación Soluciones
Compruebe el
Compruebe la fuente de alimentación conectando el dispositivo a otro enchufe.
cable de
alimentación y
el interruptor.
Asegúrese de
En el modo Listo, el indicador
que el indicador
parpadea en verde, vaya a "Descripción de los LED del panel de operación" .
está
encendido.
Mantenga
• Si no se imprime una página de prueba, compruebe la alimentación de papel en la bandeja
pulsado
de entrada de papel.
para imprimir
• Si el papel se atasca en la impresora, vaya a "Eliminación de atascos en la bandeja de
una página de
papel" .
prueba.
Compruebe que
Si se produce un problema de calidad de impresión, vaya a "Solución de problemas de calidad
la página de
de impresión" .
prueba se ha
impreso
correctamente.
Imprima un
• Si la página no se imprime, compruebe la conexión entre la impresora y el ordenador.
documento
• Compruebe la cola de impresión para ver si la impresora está en pausa.
corto desde
• Compruebe la aplicación de software para asegurarse de que está utilizando el controlador
una aplicación
de impresora y el puerto de comunicaciones adecuados. Si se interrumpe la impresión,
de software
vaya a "Solución de problemas generales de impresión" .
para comprobar
que el
ordenador y la
impresora
están
conectados y se
comunican
correctamente.
Si, después de
• "Solución de problemas generales de impresión" .
verificar toda la
• "Descripción de los LED del panel de operación" .
lista de
comprobación,
no se resuelve
el problema de
la impresora,
consulte las
secciones de
solución de
problemas que
aparecen a
continuación.
Solución de problemas generales de impresión
se ilumina en verde. Si el indicador
se ilumina o