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GUIA PARA LA SOLUCION DE PROBLEMAS
Antes de acudir al centro de servicio, favor de verificar la siguiente guía para ver las posibles
causas del problema que esta experimentando el producto. Alguna simple verificación o
ajuste de su parte puede eliminar el problema y restablecer una adecuada operación.
PROBLEMA (COMUN)
No enciende.
- No reproduce al presionar el
botón de reproducción.
- Empieza la reproducción pero
se detiene inmediatamente.
No hay imagen.
- No hay audio.
- Audio distorsionado.
La imagen se distorsiona durante
el avance o regreso rápido.
No se activa el avance o regreso
rápido.
No se pueden operar las
funciones con el control remoto.
No operan los botones (en la
unidad principal y/o en el control
remoto).
PROBLEMA (DVD)
No reproduce cuando el titulo es
seleccionado.
El soundtrack de audio y/o
idioma del subtitulo no es el de
los ajustes iniciales.
No hay subtítulos.
POSIBLE SOLUCION
Insertar el adaptador ca/cc de manera adecuada al
tomacorriente.
- Se ha formado condensación: Esperar de 1 a 2 horas
para permitir que la condensación se evapore.
- Este unidad solo reproduce discos DVD, VCD y CD.
- El disco esta sucio y requiere limpieza.
- Asegurarse que el disco esta colocado de manera
adecuada.
Asegurarse que el equipo esta conectado adecuadamente.
- Asegurarse que el equipo esta conectado
adecuadamente.
- Asegurarse que los ajustes de entrada para la TV y el
sistema estereo sean correctos.
- Ajustar el volumen maestro al nivel deseado presionando
"VOL+" o "VOL-" en la unidad o en el control remoto.
La imagen se distorsiona normalmente durante el avance o
regreso rápido.
Algunos discos pueden tener secciones que prohíben el
avance o regreso rápido
- Verificar que las baterías están instaladas correctamente.
- Baterías agotadas, reemplazar las baterías por unas
nuevas.
- Apuntar directamente con el control remoto al sensor de
la unidad y operar.
- El control remoto no debe estar a una distancia mayor de
6 metros del sensor de la unidad.
- Remover cualquier obstáculo entre el control remoto y el
sensor de la unidad.
Desconectar el adaptador ca/cc y volver a conectarlo. (el
reproductor puede no operar adecuadamente debido a
tormentas eléctricas, electricidad estática u otros factores
externos).
POSIBLE SOLUCION
Confirmar que el ajuste del código de región es correcto.
Si el soundtrack de audio y/o idioma del subtitulo no existen
en el disco, el idioma seleccionado en el ajuste inicial no
será visto/escuchado.
- Los subtítulos solo se despliegan en discos que los
contienen.
- Los subtitulo son borrados del monitor TV, desarrollar los
pasos para desplegar los subtítulos.
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