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¿Qué debo hacer si la bandeja de la unidad no se abre?
❑ Asegúrese de que el ordenador está encendido.
❑ Pulse el botón de expulsión de la unidad de disco.
❑ Si el botón de expulsión de la unidad de disco no funciona, haga clic en Inicio y, a continuación, en Equipo. Haga clic
con el botón derecho del ratón en el icono de la unidad de disco óptico y seleccione Expulsar en el menú de acceso
directo.
❑ Si no funciona ninguna de estas opciones, inserte un objeto fino y recto (como por ejemplo, un clip) en el orificio de
expulsión manual ubicado en la unidad de disco óptico.
❑ Pruebe a reiniciar el equipo.
¿Qué debo hacer si no puedo reproducir correctamente un disco en el ordenador?
❑ Asegúrese de que el disco se encuentre en la unidad de disco óptico con la etiqueta hacia arriba.
❑ Asegúrese de que tiene instalado el programa adecuado, según las instrucciones del fabricante.
❑ Cuando un disco está sucio o dañado, el ordenador deja de responder. Siga estos pasos:
1
Pulse las teclas Ctrl+Alt+Delete y haga clic en la flecha junto al botón Apagar y, a continuación, haga clic en
Reiniciar para reiniciar el ordenador.
2
Extraiga el disco de la unidad de disco óptico.
3
Compruebe si hay suciedad o daños en el disco. Si debe limpiar el disco, consulte Acerca de la manipulación de
los discos compactos
❑ Si está reproduciendo un disco y no se emite ningún sonido, siga algunos de estos pasos:
❑ Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de volumen de la barra de tareas y, a continuación, haga clic en
Abrir mezclador de volumen para comprobar la configuración.
❑ Compruebe la configuración de volumen en el mezclador de audio.
(página 134)
para obtener instrucciones.
n
N
163
Solución de problemas
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