Lenovo MIIX 720-12IKB Guia Del Usuario página 41

La computadora no
regresa del modo en
suspensión y no funciona.
Nota: Si el sistema no regresa del modo en suspensión, su sistema dejó de responder, y no puede apagar la
computadora; fuerce el apagado de la computadora (es posible que se pierdan datos no guardados).
Para reiniciar la computadora, presione y sostenga el botón de inicio/apagado por diez segundos o
más.
Problemas del panel de pantalla
La pantalla permanece en
negro.
La pantalla es ilegible o se
encuentra distorsionada.
Aparecen caracteres
incorrectos en la pantalla.
• Si la computadora no vuelve del modo en suspensión, es
posible que se haya agotado la batería.
• Si su computadora se encuentra en modo suspensión,
conecte el adaptador de CA a la computadora. Luego
presione el botón de inicio/apagado.
• Si su computadora se encuentra apagada, conecte el
adaptador de CA a la computadora. A continuación, pulse el
botón de inicio/apagado para reanudar el funcionamiento.
• Realice lo siguiente:
- Si utiliza el adaptador de CA o la batería, presione F12
(situadas en el teclado) para proporcionarle más brillo a
la pantalla.
- Pulse el botón de inicio/apagado para confirmar si la
computadora está en modo de suspensión.
- Si el problema persiste, siga las indicaciones del siguiente
problema "La pantalla es ilegible o se encuentra distorsionada."
• Asegúrese de que la resolución de la pantalla y la calidad del
color estén correctamente ajustadas.
• ¿El sistema operativo o los programas están instalados
correctamente?
Si se han instalado y configurado correctamente, haga lo
siguiente:
a Presione el botón de Encendido por aproximadamente 2
segundos para encender la computadora.
b Presione y mantenga presionado el botón de inicio/
apagado durante unos diez segundos para forzar el
apagado de la computadora.
c Presione el botón de Encendido por aproximadamente 2
segundos nuevamente para reiniciar. Luego reinicie su
computadora con el sistema de recuperación Reset this
PC (Reiniciar esta PC).
Si el problema persiste, lleve la computadora al servicio técnico.
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Capítulo 4. Solución de problemas