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Asistencia al usuario
Utilice la aplicación de Ayuda para acceder a la asistencia al usuario directamente en su
teléfono. Por ejemplo, puede abrir una guía del usuario con instrucciones sobre cómo
utilizar su teléfono. También puede obtener ayuda para la solución de problemas y otra
ayuda en el área de asistencia técnica de Sony Mobile, así como mediante nuestro
servicio de Atención al Cliente de Sony Mobile.
•
Características de la aplicación de Ayuda:
•
Guía del usuario en el teléfono: lea y busque información acerca del uso del teléfono.
•
Obtenga información: lea consejos y trucos, obtenga las últimas noticias y vea vídeos
prácticos.
•
Asistencia por correo electrónico: envíe un correo electrónico a nuestro equipo de
asistencia.
•
Área de asistencia técnica: visite www.sonymobile.com para obtener ayuda completa
para su teléfono.
•
Solución de problemas: localice los problemas comunes y los mensajes de error al final
de las guías del usuario y en el área de asistencia técnica.
•
Servicio de Atención al Cliente: por si todo lo demás falla. Los números de asistencia
correspondientes se indican en el folleto de Información importante que se adjunta.
También existe una Guía del usuario ampliada en www.sonymobile.com.
Acceso a la aplicación de Ayuda
1
En la pantalla de aplicación, busque y puntee
2
Busque y puntee el elemento de asistencia técnica que desee.
Esta es una versión para Internet de esta publicación. © Imprimir sólo para uso privado.
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