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www.philips.com/welcome
ES Manual del usuario
Servicio al Cliente y Garantía
Resolución de problemas y
preguntas más frecuentes
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220V3

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Resumen de contenidos para Philips 220V3

  • Página 1 220V3 www.philips.com/welcome ES Manual del usuario Servicio al Cliente y Garantía Resolución de problemas y preguntas más frecuentes...
  • Página 2: Tabla De Contenido

    Ahorro de energía automático ..... 21 Información Sobre Reglamentaciones ... 22 Servicio al Cliente y Garantía ....28 Política de Philips para defectos de pixeles en monitores de panel chato ..28 Atención al cliente y garantía ......31 Resolución de problemas y preguntas más frecuentes ......
  • Página 3: Importante

    • Evite los golpes y las caídas del monitor durante su funcionamiento o transporte. La Garantía Philips es aplicable en tanto que el producto sea tratado correctamente para su uso, Mantenimiento de acuerdo con el contenido de las Instrucciones •...
  • Página 4: Descripciones De Notación

    1. Importante Información importante para Grabación/Imagen Descripciones de notación fantasma Las siguientes subsecciones describen las • Active siempre un salvapantallas móvil si convenciones de notación utilizadas en este deja su monitor sin atención. Active siempre documento. una aplicación que actualice la pantalla Notas, Cuidados y Advertencias periódicamente si su monitor va a mostrar un En esta guía, es posible que ciertos bloques...
  • Página 5: Deshacerse Del Producto Y Del Material De Embalaje

    Waste Electrical and Electronic Equipment- To learn more about our recycling program please WEEE visit www.philips.com/about/sustainability/recycling. This marking on the product or on its packaging illustrates that, under European Directive 2002/96/EC governing used electrical and electronic appliances, this product may not be disposed of with normal household waste.
  • Página 6: Configuración Del Monitor

    2. Configuración del monitor Instalación del soporte de la base 2. Configuración del monitor Coloque el monitor bocabajo sobre una superficie suave. Extreme las precauciones 2.1 Instalación para evitar arañar o dañar la pantalla. Acoplar la columna de base al monitor hasta Contenido del paquete que escuche un clic de ajuste en posición.
  • Página 7: Uso Del Monitor

    Entrada de alimentación de CA Entrada VGA Entrada DVI-D Bloqueo antirrobo Kensington 220V3/220V3L Entrada de audio (disponible en ciertos modelos) Conexión a un PC Conecte firmemente el cable de alimentación a la parte posterior del 220V3A/220V3LA monitor.
  • Página 8 Los menús de pantalla (OSD) son una Úselo como referencia cuando desee llevar a cabo característica de todos los monitores de Philips. algún ajuste posteriormente. Permite al usuario ajustar las propiedades de la pantalla o seleccionar funciones directamente a través de una ventana gráfica de control.
  • Página 9: Quitar El Soporte De La Base Y La Base

    2. Configuración del monitor Aviso sobre la resolución Coloque el monitor bocabajo sobre una superficie suave. Extreme la precaución para Este monitor ha sido diseñado para proporcionar evitar arañar o dañar la pantalla. rendimiento óptimo a su resolución nativa (1680×1050 a 60 Hz). Si el monitor se enciende con una resolución diferente, aparecerá...
  • Página 10 2. Configuración del monitor Extracción de la base 1. Deberá utilizar un destornillador de cabeza plana para introducirlo en los dos orificios de liberación de la cubierta de la bisagra y tire con cuidado la cubierta de la bisagra para sacarla. 2.
  • Página 11: Optimización De La Imagen

    3. Optimización de la imagen 3.2 Philips SmartControl Lite 3. Optimización de la imagen El nuevo software SmartControl Lite de Phillips permite controlar el monitor mediante una sencilla 3.1 SmartContrast interfaz gráfica en pantalla. Los ajustes complicados pertenecen al pasado gracias a este sencillo ¿Qué...
  • Página 12 3. Optimización de la imagen Primeros pasos con el panel Standard Wizard (Asistente) para el primer inicio (Estándar): • La primera vez que inicie SmartControl Lite tras la instalación, pasará automáticamente al Menú Adjust (Ajuste): Wizard (Asistente) para el primer inicio. •...
  • Página 13 3. Optimización de la imagen Menú Color: • El menú Color permite ajustar los parámetros RGB, Black Level (Nivel de negro), White Point (Punto blanco), Display Gamma (Gamma de pantalla), Color Calibration (Calibración de color) y SmartImage Lite (consulte la sección SmartImage Lite).
  • Página 14 3. Optimización de la imagen Primera pantalla del proceso de calibración de color: • El botón Previous (Anterior) se mantendrá deshabilitado hasta pasar a la segunda pantalla de color. • El botón Next (Siguiente) pasará al objetivo subsiguiente (deben cumplirse 6 objetivos). •...
  • Página 15 3. Optimización de la imagen • Muestra los parámetros de preferencia Options (Opciones) > Input (Entrada): Sólo se actuales. encontrará activo al seleccionar Input (Entrada) en • Una casilla de verificación marcada habilita la el menú desplegable Options (Opciones). En una función.
  • Página 16 3. Optimización de la imagen Options (Opciones) > Audio (Audio): Sólo se Help (Ayuda) > Version (Versión): Sólo se encontrará activo al seleccionar Audio (Audio) en encontrará activo al seleccionar Version (Versión) el menú desplegable Options (Opciones). en el menú desplegable Help (Ayuda). En una En una pantalla que no sea compatible con DDC/ pantalla que no sea compatible con DDC/CI, sólo CI, sólo las pestañas Help (Ayuda) y Options...
  • Página 17 3. Optimización de la imagen El menú contextual tiene cuatro entradas: • About (Acerca de): Muestra información de • SmartControl Lite: Al seleccionar esta opción, referencia detallada, incluida la versión del se muestra la pantalla About (Acerca de). producto, información acerca de la versión y •...
  • Página 18: Especificaciones Técnicas

    4. Especificaciones técnicas 4. Especificaciones técnicas Imagen/Pantalla Tipo de panel de monitor TFT-LCD Retroiluminación CCFL (220V3/220V3A), LED (220V3L/220V3LA) Tamaño del panel 22" (55,9 cm) Relación de aspecto 16:10 Densidad de píxeles 0,282 x 0,282 mm Brillo 250 cd/m² SmartContrast 10.000.000:1 Relación de contraste (típ.)
  • Página 19 4. Especificaciones técnicas Alimentación (220V3) Modo encendido 22,63 W (típ.), 26,51 W (máx.) Consumo energético Voltaje de entrada Voltaje de entrada Voltaje de entrada (Método de prueba de CA a 100 VCA de CA a 115 VCA de CA a 230 VCA EnergyStar 5.0)
  • Página 20 4. Especificaciones técnicas Alimentación (220V3L) Modo encendido 19,59 W (típ.), 24,15 W (máx.) Consumo energético Voltaje de entrada Voltaje de entrada Voltaje de entrada (Método de prueba de CA a 100 VCA de CA a 115 VCA de CA a 230 VCA EnergyStar 5.0) +/- 5 VCA, 50 Hz +/- 5 VCA, 50Hz...
  • Página 21 Brillante/Textura Nota La homologación EPEAT Gold o Silver sólo será válida en los lugares en los que Philips registre el producto. Visite www.epeat.net si desea obtener información acerca del estado de registro en su país. Estos datos se encuentran sujetos a cambios sin aviso previo. Visite www.philips.com/support si...
  • Página 22: Resolución Y Modos Predeterminados

    4. Especificaciones técnicas 4.1 Resolución y modos predeterminados Resolución máxima 1680 x 1050 a 60 Hz (entrada analógica) 1680 x 1050 a 60 Hz (entrada digital) Resolución recomendada 1680 x 1050 a 60 Hz (entrada digital) Frec. H (kHz) Resolución Frec.
  • Página 23: Administración Energía

    VESA zación zación consumida indicador LED horizontal vertical Activo ACTIVADO Sí Sí < 18,54 W Blanco 220V3 (típ.) < 28,03 W Definición de administración de energía (máx.) Modo Vídeo Sincroni- Sincroni- Energía Color del DESACTI- < 0,5 W Blanco VESA zación...
  • Página 24: Información Sobre Reglamentaciones

    Very low energy consumption both in on- and in electrical and electronic equipment have been standby mode minimize climate impact adhered to in order to make Philips monitors safe • Restrictions on chlorinated and brominated to use throughout its life cycle.
  • Página 25 6. Información Sobre Reglamentaciones EPEAT • 2005/32/EC (EuP Directive, EC No. 1275/2008 (www.epeat.net) mplementing Directive for Standby and Off mode power consumption) and is produced “The EPEAT (Electronic Product by a manufacturing organization on ISO9000 Environmental Assessment Tool) level. program evaluates computer The product also comply with the following desktops, laptops, and monitors standards...
  • Página 26 6. Información Sobre Reglamentaciones Federal Communications Commission (FCC) FCC Declaration of Conformity Notice (U.S. Only) Declaration of Conformity for Products Marked with FCC Logo, This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC United States Only Rules.
  • Página 27 6. Información Sobre Reglamentaciones Commission Federale de la Communication EN 55022 Compliance (Czech Republic Only) (FCC Declaration) Cet équipement a été testé et déclaré conforme auxlimites des appareils numériques de class B,aux termes de l'article 15 Des règles de la FCC. Ces limites sont conçues de façon à...
  • Página 28 6. Información Sobre Reglamentaciones Polish Center for Testing and Certification North Europe (Nordic Countries) Information Notice Placering/Ventilation The equipment should draw power from a socket VARNING: with an attached protection circuit (a three- FÖRSÄKRA DIG OM ATT HUVUDBRYTARE prong socket). All equipment that works together OCH UTTAG ÄR LÄTÅTKOMLIGA, NÄR DU (computer, monitor, printer, and so on) should STÄLLER DIN UTRUSTNING PÅPLATS.
  • Página 29 6. Información Sobre Reglamentaciones Ergonomie Hinweis (nur Deutschland) Der von uns gelieferte Farbmonitor entspricht den in der "Verordnung über den Schutz vor Schäden durch Röntgenstrahlen" festgelegten Vorschriften. Auf der Rückwand des Gerätes befindet sich ein Aufkleber, der auf die Unbedenklichkeit der Inbetriebnahme hinweist, da die Vorschriften über die Bauart von Störstrahlern nach Anlage III ¤...
  • Página 30: Servicio Al Cliente Y Garantía

    único pixel negro. Otras combinaciones de pixeles iluminados y oscuros parecen pixeles únicos de otros colores. 7.1 Política de Philips para defectos de pixeles en monitores de panel chato Tipos de defectos de pixeles Los defectos de pixeles y subpixeles aparecen en Philips se esmera en entregar productos de la la pantalla de diferentes formas.
  • Página 31 Defectos de punto negro garantía, un panel de monitor TFT de monitores Los defectos de punto negro aparecen en forma Philips chatos deben tener defectos de pixeles de píxeles o subpíxeles que están siempre oscuros o subpixeles que sobrepasen las tolerancias o "apagados".
  • Página 32 7. Servicio al Cliente y Garantía DEFECTOS EN EL PUNTO BRILLANTE NIVEL ACEPTABLE 1 subpixel encendido 2 subpíxeles adyacentes encendidos 3 subpíxeles adyacentes encendidos (un pixel blanco) Distancia entre dos defectos de punto punto brillante* >15mm Total de defectos de punto brillante de todos los tipos DEFECTOS DE PUNTO NEGRO NIVEL ACEPTABLE 1 subpixel oscuro...
  • Página 33: Atención Al Cliente Y Garantía

    Para obtener información sobre la cobertura de la garantía y requisitos de soporte adicionales válidos para su región, visite el sitio Web www.philips.com/support para obtener detalles. También puede ponerse en contacto llamando al número del Centro de atención al cliente de Philips que figura más abajo.
  • Página 34 7. Servicio al Cliente y Garantía Información de contacto para la región de EUROPA CENTRAL Y ORIENTAL: País Centro de llamadas Número de atención al cliente Belarus +375 17 217 3386 Bulgaria LAN Service +359 2 960 2360 Croatia Renoprom +385 1 333 0974 Czech Rep.
  • Página 35 (9221) 2737411-16 (02) 633-4533 to 34, Philippines Glee Electronics, Inc. (02) 637-6559 to 60 Philips Electronics Singapore Singapore Pte Ltd (Philips Consumer Care (65) 6882 3999 Center) South Africa Sylvara Technologies Pty Ltd 086 0000 888 South Korea PCS One Korea Ltd.
  • Página 36: Resolución De Problemas Y Preguntas Más Frecuentes

    • Póngase en contacto con el representante posición OFF (APAGADO), después púlselo del servicio de atención al cliente de Philips hasta la posición ON (ENCENDIDO). inmediatamente. No hay imagen (el LED de encendido está blanco...
  • Página 37 Para obtener ayuda adicional, consulte la lista Centros de Información al Consumidor y contacte Una imagen residual, quemada o fantasma queda el representante de servicio al cliente de Philips. después de que se ha apagado la unidad • La visualización ininterrumpida de imágenes fijas o estáticas durante un período...
  • Página 38: Preguntas Más Frecuentes Sobre Smartcontrol Lite

    ¿qué puedo hacer? compatible. Visite el sitio web de Philips Respuesta: Si se realizaron las siguientes acciones, y compruebe si hay un controlador podría ser necesario reinstalar el de SmartControl Lite actualizado controlador del monitor.
  • Página 39 Olvidé mi clave para la Función de prevención de robo. ¿Qué puedo hacer? Respuesta: El centro de Servicio de Servicios de Philips tiene el derecho de pedirle una identificación y autorización legítima para establecer la propiedad del monitor. Recuerde que la función de disuasión de robos se ofrece como una opción...
  • Página 40: Preguntas Frecuentes Generales

    • Apague su computador, desconecte su monitor anterior y vuelva a ¿Es la pantalla del monitor resistente conectar su monitor Philips. a los arañazos? • Encienda su monitor y después Respuesta: Por lo general se recomienda que la encienda su computador.
  • Página 41 PC, estación de trabajo o computador Mac? Respuesta: Sí, usted puede cambiar la configuración de colores a través del Respuesta: Sí. Todos los monitores Philips control del menú en pantalla y los son totalmente compatibles con siguiente procedimientos, computadores personales, Macs y •...
  • Página 42 8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes P11: ¿Qué es Image Sticking (Adhesión de Imagen) o Image Burn-in (Quemado), o After Image (Imagen Residual) o Ghost Image (Imagen Fantasma) en los paneles de monitor? Respuesta: La visualización ininterrumpida de imágenes fijas o estáticas durante un período prolongado puede provocar que la imagen se "queme", lo que...
  • Página 43 2011 © Koninklijke Philips Electronics N.V. Todos los derechos reservados. Philips y Philips Shield Emblem son marcas registradas de Koninklijke Philips Electronics N.V. y se utilizan bajo licencia de Koninklijke Philips Electronics N.V. Las especificaciones están sujetas a cambios sin un aviso previo.

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