Solución De Problemas Con Unidades Ópticas Y Discos Duros - Lenovo C40 Serie Guia Del Usuario

5. Encuentre el programa aplicable en el cuadro de diálogo Programas y
características y luego seleccione Desinstalar o cambiar.
6. Realice las instrucciones que aparecen para desinstalar el software.
Solución de Problemas con Unidades Ópticas
y Discos Duros
Problema: La unidad óptica no puede leer un CD/DVD.
Identificación y resolución de problemas:
1. Verifique para determinar si hay un ícono de unidad óptica en el administrador
de recursos del sistema operativo. De no ser así, reinicie su equipo. Si aún
así no hay un ícono, póngase en contacto con Servicio de Lenovo. En caso
contrario, continúe con el paso siguiente de este procedimiento.
2. Confirme que el CD/DVD haya sido colocado apropiadamente en la unidad. De
no ser así, vuelva a colocar el CD o DVD. En caso contrario, continúe con el
paso siguiente de este procedimiento.
3. Verifique las especificaciones que vienen con su equipo para confirmar que su
unidad óptica puede leer este tipo de CD o DVD.
4. Si el CD/DVD no puede leerse, cámbielo por un CD/DVD similar que se esté
seguro que sí funciona, como los empacados con el equipo.
5. Si el CD que se sabe que funciona no puede ser leído, revise con cuidado si el
lado de datos del CD/DVD tiene defectos.
Problema: La capacidad del disco duro, según se indica en el sistema, es menor
a la capacidad nominal.
Identificación y resolución de problemas: Para las equipos con la característica
OneKey Recovery, la característica de recuperación del sistema necesita ocupar
cierto espacio en el disco duro. Esto puede explicar el aparente déficit en la
capacidad del disco duro.
Explicación Técnica Adicional: La capacidad nominal del disco duro se expresa
en el sistema decimal, 1000 bytes. Pero la capacidad real del disco duro se
expresa en el sistema binario como 1024 bytes (Por ejemplo, la capacidad nominal
de 1 GB es de 1000 MB, mientras que la capacidad real de 1 GB es de 1024 MB).
35
Guía del Usuario