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P
Ó N G A S E E N C O N T A C T O C O N
con la ayuda del sitio web Dell™ Support ni con el servicio por correo electrónico,
llame a Dell para solicitar asistencia técnica (consulte la página 124). Consulte el
apartado "Política de soporte técnico de Dell (sólo EE.UU.)" en la página 123
para obtener una descripción de la asistencia para el hardware y el software
proporcionada por Dell.
Si el equipo se moja
PRECAUCIÓN: Sólo debe realizar este procedimiento si tiene la
certeza de que es seguro hacerlo. Si el ordenador está conectado a
una toma de corriente, se recomienda apagar la alimentación de
CA del interruptor automático antes de desconectar los cables de
la toma de corriente. Proceda con la máxima precaución cuando
retire cables mojados de una toma de corriente.
Apague el ordenador (consulte la página 38), desconecte el adaptador
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de corriente alterna del ordenador y, a continuación, desconecte el
adaptador de corriente alterna de la toma de corriente.
Apague los dispositivos externos que estén conectados y desconéctelos
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de sus fuentes de alimentación y del ordenador.
Descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque uno de
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los conectores metálicos de la parte posterior del ordenador.
Extraiga las tarjetas PC que estén instaladas y colóquelas en un lugar
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seguro para que se sequen.
Extraiga la batería.
5
Pase un paño por la batería y colóquela en un lugar seguro para que se
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seque.
Pase un paño por el monitor.
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Extraiga la unidad de disco duro (consulte la página 102).
8
Extraiga el módulo o módulos de memoria (consulte la página 98).
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Abra la pantalla y coloque el ordenador con su lado derecho hacia arriba
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sobre dos libros u objetos similares para permitir que el aire circule a su
alrededor. Déjelo secar como mínimo durante 24 horas en un lugar seco
a temperatura ambiente.
AVISO: No utilice medios artificiales, como un secador de pelo o un
ventilador, para acelerar el secado.
D
— Si no puede solucionar el problema
E L L
Solución de problemas
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