Tabla de contenido
Publicidad
Tower Storage
TS231U-C
Troubleshooting
[Risoluzione dei problemi ]
Verificare quanto segue in caso di guasto:
■ Il dispositivo non può essere identificato.
Controllare i seguenti punti:
・Il cavo d'alimentazione ed il cavo segnale sono collegati correttamente?
・Il LED blu di alimentazione è acceso?
・Il driver è stato installato correttamente?
・È stata installata la versione più recente del driver?
・L'eSATA utilizzato supporta il moltiplicatore di porte?
・Si sta eseguendo Windows XP mentre si tenta di utilizzare un'unità con oltre 2 TB di capacità? (Windows XP non è in grado di
identificare unità di capacità superiore a 2 TB.)
■ Quando si utilizza un PC o Mac, non è possibile riattivarlo dall'ibernazione?
Questo prodotto non supporta la modalità di ibernazione di PC o Mac, è quindi necessario rimuovere o scollegare il prodotto prima
dell'accesso all'ibernazione.
■ Il dispositivo è riconosciuto come USB 2.0, non come USB 3.0.
Provare a spegnere il computer ed a collegare di nuovo il cavo.
■ È riconosciuta una capacità di soli 2 TB quando si utilizzano unità con capacità superiore ai 2 TB (Windows Vista/7/8/10)?
Utilizza il formato GPT per unità con capacità superiore ai 2 TB.
■ Quando è collegato come dispositivo USB 3.1, il sistema non è in grado di riconoscerlo dopo un certo periodo di tempo?
Aggiornare il driver USB 3.1.
■ Perché alcune unità non sono visualizzate nella cartella "Risorse del computer" (Windows)?
Assicurarsi che la lettera del disco rigido sia assegnata nell'intervallo C ~ Z.
■ Quando si utilizza una nuova unità, non è riconosciuta dal sistema operativo?
Formattare l'unità.
■ Quando si utilizza un'unità da 2 TB, la capacità nel sistema operativo visualizza solo 1,8 TB?
La maggior parte dei produttori di dischi rigidi utilizza il sistema decimale, ma il sistema operativo utilizza il sistema binario per
calcolare la capacità del disco.
A causa di diversi metodi di calcolo, si vedranno 200 GB di capacità in meno su un disco da 2 TB.
【Устранение неполадок】
В случае подозрения на сбой проверьте следующее:
■ Устройство не определяется.
Проверьте:
・Правильно ли подключены кабель питания и сигнальный кабель?
・Горит ли синий индикатор?
・Правильно ли установлен драйвер?
・Установлена последняя версия драйвера?
・Используемый интерфейс eSATA поддерживает режим Port Multiplier (Разветвление выхода)?
・Не используете ли вы ОС Windows XP при попытке применить диск емкостью более 2 ТБ? (ОС Windows XP не определяет
диски емкостью свыше 2 ТБ.)
■ При использовании ПК или системы Mac выведены ли они из спящего режима?
Данное устройство не поддерживает спящий режим ПК или Mac, поэтому перед переходом системы в такой режим отключите
его от компьютера.
■ Устройство определяется как USB 2.0, а не USB 3.0.
Попробуйте выключить компьютер и повторно подключить кабель
■ При использовании диска емкостью свыше 2 ТБ определяется объем памяти не более 2 ТБ (Windows Vista/7/8/10) ?
Используйте формат GPT для дисков емкостью свыше 2 ТБ.
■ При подключении как устройства USB 3.1 через некоторое время система не распознает его?
Обновите драйвер USB 3.1.
■ Некоторые диски не отображаются в папке "Мой компьютер" (Windows) ?
Имя жесткого диска задается в диапазоне букв C ~ Z (лат.).
■ При использовании нового диска он не распознается моей ОС?
Отформатируйте диск.
■ При использовании диска емкостью 2 ТБ в ОС отображается только 1,8 ТБ?
Большинство производителей для расчета емкости диска используют десятичную систему, но в ОС используется двоичная
система.
Из-за разных способов вычисления при использовании диска емкостью 2 ТБ его размер отображается на 200 ГБ меньше.
45
Publicidad
Tabla de contenido
