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Tabla 15. Códigos de indicadores luminosos de diagnóstico
Códigos de indicadores
luminosos de diagnóstico
(amarillo, blanco)
2,2
2,3
2,4
2,5
2,6
2,7
2,8
3,1
3,2
3,3
3,4
3,5
3,6
3,7
Indicador luminoso de estado de la cámara: indica que la cámara está en uso.
● Luz blanca fija: la cámara está en uso.
● Apagada: la cámara no está en uso.
Indicador luminoso de estado de Bloq Mayús: indica si Bloq Mayús está activado o desactivado.
● Luz blanca fija: el bloqueo de mayúsculas está habilitado.
● Apagada: el bloqueo de mayúsculas está desactivado.
SupportAssist | Diagnósticos a bordo
Sobre esta tarea
SupportAssist | Diagnósticos a bordo realiza una verificación completa de su hardware.
Este diagnóstico es la nueva herramienta de diagnóstico a bordo y reemplaza los diagnósticos de ePSA 3.0. Tiene una interfaz de usuario
limpia y moderna, pruebas más rápidas y mensajería simplificada.
SupportAssist | Diagnósticos a bordo se puede iniciar mediante uno de los siguientes métodos:
● Presionar F12 para ingresar al menú de arranque por única vez y seleccionar Diagnósticos para iniciar los diagnósticos O FN +
Encendido
● Esperar a que el POST del BIOS detecte una falla de hardware o un error e inicie los diagnósticos
SupportAssist | Diagnósticos a bordo está integrado con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del
sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones:
● Ejecutar pruebas en el modo de prueba rápida o en modo de prueba avanzada
● Ejecutar pruebas exhaustivas para introducir pruebas adicionales que ofrezcan más información sobre los dispositivos que han
presentado errores
● Ejecutar pruebas en modo automático o modo de prueba interactivo
● Ejecutar pruebas interactivas en el panel LCD y el teclado
● Visualizar o guardar los resultados de las pruebas
● Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente
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Solución de problemas
Descripción del problema
tarjeta madre: falla de BIOS o ROM (memoria de
solo lectura)
No se detectó ninguna memoria o RAM (memoria
de acceso aleatorio)
Falla de memoria o RAM (memoria de acceso
aleatorio)
Memoria instalada no válida
Error de la tarjeta madre o el chipset
Falla de la pantalla: mensaje de SBIOS
Falla de la pantalla: falla en la detección de EC del
riel de alimentación
Error de la batería CMOS
Falla de PCI, tarjeta de video/chip
Imagen de recuperación del BIOS no encontrada
Imagen de recuperación encontrada pero no válida
Falla del riel de alimentación
Flash del BIOS del sistema incompleto
Error del motor de administración (ME)
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