Aplicación Samsung Connect
La aplicación Samsung Connect solo es compatible con modelos que disponen de función Wi-Fi
Ajuste del enrutador inalámbrico
f Consulte el manual de usuario de su enrutador inalámbrico si tiene problemas de acceso.
f El Samsung POWERbot solo admite Wi-Fi 2.4 GHz.
f El Samsung POWERbot admite IEEE 802.11b/g/n y Soft-AP.
– Se recomienda IEEE 802.11n.
f El Samsung POWERbot solo es compatible con el DHCP (Protocolo de configuración
de host dinámico). Asegúrese de que la opción de servidor DHCP esté activada en su
enrutador inalámbrico.
f POWERbot admite WEP-OPEN, WPA-PSK/TKIP y WPA2-PSK/AES para los protocolos de
autenticación y encriptación.
– Se recomienda WPA2-PSK/AES.
– Confirme que su enrutador tenga un SSID y una contraseña exclusivos
f La calidad de la conexión de la red inalámbrica puede verse afectada por el entorno de
comunicación inalámbrica circundante.
f Si su proveedor de servicios de Internet ha registrado permanentemente una dirección
MAC (un número de identificación único) de su computadora o módem, su POWERbot
puede no estar disponible para conectarse a Internet. Solicite a su proveedor de servicios
de Internet el procedimiento para conectar a Internet un dispositivo que no sea una
computadora.
f Si su proveedor de servicios de Internet requiere su ID o contraseña para conectarse a
Internet, es posible que su POWERbot no pueda conectarse. En ese caso, deberá ingresar
su ID o contraseña cuando se conecte a Internet.
f Es posible que el POWERbot no pueda conectarse a Internet debido a problemas con el
firewall. Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para que le resuelva
dichos problemas.
f Algunos enrutadores inalámbricos pueden transmitir una dirección anormal de servidor
de nombres de dominio (DNS) si Internet no está conectado. En ese caso, comuníquese
con el fabricante de su enrutador inalámbrico y con su proveedor de servicios de Internet.
f Si no puede conectarse a Internet aun después de intentar el procedimiento sugerido por
su proveedor de servicios de Internet, comuníquese con un centro de servicios autorizado
de Samsung.
f Si su enrutador no es un producto certificado Wi-Fi, es posible que el POWERbot no se
conecte a Internet.
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