Qué Hacer Si - IKEA GENOMFRYSA Manual Del Usuario

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Qué hacer si...
Problema
El panel de control está desconectado y
el aparato no funciona
La temperatura de los compartimentos
no es suficientemente fría.
Hay agua en la parte inferior del
congelador.
El borde delantero del aparato está
caliente en el borde de la junta de la
puerta.
Solo si su producto tiene panel de
control. Si la alarma de temperatura roja
se enciende y suena una señal acústica
(según el modelo)
Antes de ponerse en contacto con el Servicio Postventa:
Encienda el aparato de nuevo para ver si el problema ha
desaparecido. Si no, vuelva a apagarlo y repita la operación
transcurrida una hora.
Si su aparato sigue funcionando mal después de realizar
las comprobaciones indicadas en la guía para la solución de
problemas y de volver a encenderlo, contacte con el Servicio
Postventa, explique claramente el problema y especifique:
• el tipo de fallo;
• el modelo;
Causas posibles:
Puede haber un problema con la
alimentación del electrodoméstico.
Podría haber varias causas (consulte el
apartado «Soluciones»).
Compruebe que el aparato esté conectado
y funcione correctamente. Compruebe que
las puertas estén cerradas correctamente.
No se trata de un defecto. Forma parte
del diseño para evitar la formación de
condensación.
Alarma de temperatura en el compartimento
del congelador. La alarma de temperatura indica
que la temperatura del compartimento del
congelador no es óptima. Esto puede ocurrir
durante el primer uso, después de descongelar
y/o limpiar el aparato, al congelar grandes
cantidades de alimento o cuando la puerta del
congelador no se cierra correctamente.
Nota:
Los borboteos, siseos y zumbidos procedentes del sistema de refrigeración son sonidos
normales.
• el tipo y el número de serie del aparato (indicados en la placa
de características);
• el número de servicio (aparece a continuación de la palabra
SERVICE en la placa de datos técnicos, en el interior del
aparato).
Soluciones:
Compruebe que:
• no haya un fallo de alimentación eléctrica
• el enchufe esté correctamente
introducido en la toma de corriente y el
interruptor de alimentación bipolar esté en
la posición correcta (encendido)
• los dispositivos de seguridad del circuito
eléctrico instalados en la casa funcionen
correctamente
• el cable de alimentación no esté roto
Compruebe que:
• las puertas estén cerradas correctamente
• el aparato no esté situado cerca de una
fuente de calor
• el ajuste de temperatura sea apropiado
• la circulación de aire a través de las rejillas
de ventilación de la base del aparato no
esté obstruida
Limpie y descongele el aparato (consulte el
apartado «Limpieza y mantenimiento»).
No es necesario realizar ninguna acción.
Para desactivar la señal acústica, pulse
el interruptor de la puerta. Al alcanzarse
la temperatura óptima, la luz de la
alarma de temperatura se apagará
automáticamente. Si la luz de la alarma
de temperatura sigue encendida,
póngase en contacto con el Servicio
Postventa.
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