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Manual de instrucciones
Radar pedagógico EVOLIS
En caso de rechazo del presupuesto, se cobrarán los costes fijos para la prestación de
servicio y los costes de transporte.
10.3.3
Suscripción al contrato de servicio
•
Definición:
Se puede suscribir el contrato de servicio al fin de la garantía inicial de 24 meses. Este contrato,
de varias opciones, permite mantener en garantía por otros 60 meses renovables.
•
Contrato de servicio:
El contrato incluye el remplazo de las piezas y la mano de obra, las actualizaciones de
softwares, los costos de transporte según las condiciones del país.
10.4 CONDICIONES DE TRANSPORTE CON DEVOLUCIÓN
10.4.1
Definición
Cualquier solicitud de devolución postventa del equipo para una reparación, una modificación
o una revisión, necesita respetar varias instrucciones para garantizar las mejores condiciones
de llegada hasta el servicio postventa.
El cliente acepta cumplir con las condiciones de transporte mencionadas a continuación. En
caso de incumplimiento de estas condiciones, solo la responsabilidad del cliente se
comprometerá (no las del transportador o ELAN CITY). El expedidor se compromete a pagar
los costos de reparación en caso de litigo con el transportador.
•
Condiciones de transporte :
-
Ninguna batería se debe poner en el radar o en el embalaje durante el transporte
-
El equipo debe viajar en su embalaje original con sus protecciones de plástico. Si el
cliente no conservó el embalaje, le enviaremos un presupuesto para un embalaje
conveniente, incluido el seguro para el transporte.
-
Si el artículo está dejado en el pallet, el embalaje del equipo debe quedarse de pie y se
debe cubrir de una película plástica antes del envió.
-
El embalaje debe estar bien cerrado con cintas de seguridad en ambos sentidos.
-
Las protecciones de plástico deben envolver perfectamente el equipo y proteger las
cuatro esquinas.
-
Si las condiciones de transporte no se respetan, el equipo se devolverá al expedidor y
se cancelará la autorización de devolución del servicio postventa.
10.5 REPUESTOS
Todos los repuestos o accesorios se piden al servicio postventa. Los costes de envío serán
bajo la responsabilidad del cliente
10.6 INSTRUCCIONES DE USO / SOFTWARES
Todos los manuales de uso y los softwares operativos de nuestros equipos están disponibles
en la página web
https://www.elancity.es/
en este manual en la página 15.
Referencia del documento : MIU-5400-E_Evolis Solution ES elancity
Fecha : 29/06/2021
ELAN CITY se reserva todos los derechos sobre la divulgación de este documento.
en « Área del cliente » usando la contraseña indicada
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