保証とお問い合せ
限定的保証
GOAL ZERO LLC は、 製品を使用する元の購入者に対して、 以下の段落 2 に記された保証期間内 (段落 5 に明記され
た免責条件に従う) の通常の使用において GOAL ZERO の本製品に欠陥がないことを保証します。 保証についての
本文章は、 GOAL ZERO の包括的かつ排他的な保証義務をここに明記します。 当社の製品の販売に関連したその他
のいかなる法的責任を当社が負ったり、 他人が当社のために負うことを許可するものではありません。
保証期間
GOAL ZERO バッテリーセルの保証期間は (製品を個別で購入、 別の製品の一部として購入したかに関わらず) 180
日です。 その他全ての GOAL ZERO 製品および部品の保証期間は 1 年です。 それぞれの場合で、 製品を使用する元
の購入者による購入日を保証期間の開始日とします。 保証期間の開始日を証明するには、 製品を使用する元の購入
者に与えられる販売明細書、 またはその他妥当な文書による証明が必要です。 製品を購入後 30 日以内にオンライ
ンの GOAL ZERO 製品登録票に記入した場合は、 その登録事項も保証期間開始日の証明となります (ただし製品の
登録は保証の条件ではありません) 。
救済手段
GOAL ZERO は、 製品の欠陥により保証期間内に故障した全ての GOAL ZERO 製品を修理、 または交換します (GOAL
ZERO の手段により費用は当社が負担) 。
製品を使用する元の購入者に限定
GOAL ZERO 製品の保証は、 製品を使用する元の購入者に限定され、 次の所有者に譲渡することはできません。
免責事項
GOAL ZERO の保証は次の場合には対象外となります。 ( i) 製品を誤用、 乱用、 改造した場合または製品が事故によ
り損傷した場合。 GOAL ZERO の当時の製品説明書で許可された通常の使用以外の目的に使用された場合。 または
(ii) 製品をオンラインのオークションで購入した場合。 バッテリーセルがユーザーによって製品の購入日から 7 日以
内に充電されなかった、 また、 その後 6 ヶ月に最低 1 回充電されなかった場合は、 いかなるバッテリーセルまたはバ
ッテリーセルを含む製品も GOAL ZERO の保証の対象外となります。
サービスを受ける方法
保証のサービスを受けるには、 電話 (888-794-6250) または電子メール (support@goalzero.com) で当社のカスタマ
ーサービスチームにお問合せください。 カスタマーサービスチームがさらなるサポートが必要であると判断した場
合は、 返品番号 (RMA 番号) を発行し、 故障した製品をお客様が返送するのに使用する返品先住所を記載したラベル
を当社から送付します。 お客様は製品とその購入日の証明を適切に梱包し、 その外側に返品番号を明記しなければ
なりません。 当社で返品された製品を処理し、 修理品または交換品をお客様に送付します。 北米の住所に送付され
る製品については当社が費用を負担します。 北米以外で購入された製品、 または北米以外の住所に送付される製品
については、 その製品を購入した地元の販売店に問い合わせるか、 または電子メール (support@goalzero.com) で
販売店情報をお問合せください。
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黙示保証
ここに記載された限定的保証は、 その他全ての明示の保証に代わるものです。 いかなる場合でも、 あらゆる黙示保証
(商品性、 特定の目的への適合性、 または権利の非侵害の保証を含みますが、 これに限定されません) が上記段落 2
で明記された該当する保証期間を超えることはありません。 州によっては暗示保証の有効期間の限定が認められな
い場合があるため、 前記の限定はお客様に適用されないことがあります。 本保証によりお客様に特定の法的権利が
付与されますが、 州ごとに異なるその他の権利がお客様に付与される場合もあります。
唯一の救済手段、 責任の限定
前述の規定は、 明示、 黙示であれ保証のいかなる不履行についての GOAL ZERO の全責任、 お客様の唯一の救済手
段を記すものです。 GOAL ZERO 製品の使用または誤動作、 保証の不履行により発生する、 その他のデバイスへの損
害を含む派生的または偶発的な損害に対して GOAL ZERO は一切責任を負いません。 契約、 保証、 不法行為 (過失
および無過失責任を含む) に基づくかを問わず、 またその他いかなる責任の理論のもとにおいても、 申立に対する
GOAL ZERO の責任は、 いかなる場合でも、 お客様が GOAL ZERO 製品に支払った金額を超えることはありません。
州によっては偶発的または派生的な損害の免責または限定が認められない場合があるため、 前記の限定または免
責はお客様に適用されないことがあります。
無料延長保証
お使いの Goal Zero Yeti リチウムポータブルパワーステーシ ョ ンを
以下のア ドレスで登録するだけで、 さらにも う 1 年保証期間が延長されます。
GOALZERO.com/extendedwarranty
これによ り合計 2 年安心の製品保証が受けられます。
お客様と新しい発電所のための無料サービスです。
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