Apéndice A
A1
Soporte al cliente
Para obtener soporte, comuníquese con su representante local o con Soporte en Tobii Dynavox. Para recibir ayuda lo más
rápido posible, asegúrese de tener acceso a su dispositivo T-Series y, si es posible, a una conexión a Internet. También deberá
poder suministrar el número de serie del dispositivo, que se halla en la parte trasera del dispositivo.
Para obtener más información sobre el producto y otros recursos de soporte, visite el sitio web de Tobii Dynavox
tobiidynavox.com
o www.myTobiiDynavox.com.
Tobii Dynavox — Norteamérica
2100 Wharton Street
Suite 400
Pittsburgh, PA 15203
1-800-344-1778
El paciente puede limpiar el exterior del dispositivo tal y como se especifica en 6.3 Limpieza/ manipulación del
producto. Los demás trabajos de mantenimiento y las reparaciones deberán ser realizadas únicamente por un
técnico de servicio certificado.
Tobii Dynavox ofrecerá diagramas de circuito, listas de piezas de componentes, descripciones e instrucciones de
calibración para ayudar al personal de servicio autorizado en la reparación de piezas.
A2
Garantía
Lea el papel de la Manufacturer's Warranty (Garantía del fabricante) incluido en el paquete.
Lea atentamente este Manual del usuario antes de usar el dispositivo. La garantía solo es válida si el dispositivo se usa de
acuerdo con el Manual del usuario. Si se desmonta el dispositivo T-Series se anulará la garantía.
Conserve el material de embalaje original del dispositivo T-Series.
En caso de tener que devolver a Tobii Dynavox el dispositivo por algún motivo relacionado con la garantía o por una
avería, es necesario utilizar el embalaje original (u otro que sea igual) para el envío.
A3
Recursos de capacitación
Tobii Dynavox ofrece una gama de recursos de capacitación para los productos T-Series y los productos de comunicación
relacionados. Puede encontrarlos en el sitio web de Tobii Dynavox,
incluye guías de inicio, seminarios por Internet y guías de inicio rápido. El Manual de usuario del dispositivo T-Series se entrega
con el dispositivo y va almacenado en dicho dispositivo T-Series.
22
Apéndice A Soporte, Garantía, Recursos de formación
Soporte, Garantía, Recursos
de formación
Tobii Dynavox — Europa
Box 743
S-182 17 Danderyd
Suecia
+46 8 663 69 90
www.tobiidynavox.com
www.
o www.myTobiiDynavox.com, que
T-Series Dispositivos Manual del usuario v.2.2 - es-MX